面对成品油市场巨变,合肥石油以市场为导向,以客户为中心,积极探索新零售模式,打造差异化竞争优势,截止7月底实现了零售量逆势回升。
通过经营数据分析,合肥市场一周汽油销售规律,合肥石油把销量最小的周六、周日促销作为汽油增量的突破口,制定“约惠双休日”特色营销方案,引导私家车客户在双休日加油,培养客户使用加油卡消费习惯。活动期间参加活动的站点日均汽油销售同比增幅11%,持卡加油比例提升18%。
“早饭前来加油,能便宜好几块,早餐钱都省出来了,又不用排队,多好!”7月22日早上,在振东站刚加完油的钱小姐这样说道。
根据加油站的流量监测和业务数据情况,白天繁忙夜间空闲的情况非常普遍,许多上班族白天加油时总是需要排队等候很长时间,合肥石油推出“限时优惠”的政策就是为了能够分流车辆在夜间闲时加油,选择大众、通达和振东等11座站点开展“错峰”加油优惠活动,目前活动站点累计销量3.99万吨,同比增幅8.3%。
同时合肥石油优化加油机和加油枪布局,根据加油站的销售结构合理调整加油枪位置,把双枪机更换为4枪机、6枪机,并且结合汽油市场需求,推进部分站点进行柴改汽,结合双层罐改造,预留油气回收管道,增设柴改汽备用罐。推行“边卸边加”工作,在全省系统率先更换了“防水滤芯”,做到卸油不停枪。调整接卸时间,实行夜间配送,既能错开加油高峰,又能保障加油站的正常供应。通过内部挖潜,改善加油排队现象,减少客户流失,为加油站的销售带来极大的提升。
(李婧霏)