今年以来，面对CNG市场竞争激烈的严峻局面，广西玉林石油紧紧围绕市场需求，发挥服务和品牌优势，悉心培养固定客户，并大力推广加油加气卡，成效明显。截止到9月10日，该公司CNG零售量同比大幅增长65.92%，在市场竞争中占据了优势地位。

先检后加，增值服务。该公司将规范加气作为增值服务内容，对到站加气的车辆实行安全检查，积极传导安全用气理念，提升客户安全意识。他们在现场制作规范加气流程展板，引导客户对照流程做好安全准备措施，提前备好检测证件。培训专业加气员，实行持证上岗，细致查看气瓶的状态和型号，帮助纠正用气习惯，引导客户对用气设备经常进行安全检查。与检测机构紧密联系，引导客户按时为用气车辆进行检测。1-9月份，该公司加气员检查用气车辆超过了20000辆，进一步夯实了安全用气管理基础。

推广用卡，便利加气。为确保用气的出租车便于加气，节省时间，该公司将加油加气卡作为营销载体，采取针对性措施，吸引大量出租车客户前来合作，不断扩展出租车市场。首先打造出租车加气专用通道，用路标和人工指引，引导出租车有序排队和开卡。其次是主动当好出租车的“用气管家”，提前告知对方积分情况，提示他们及时兑换和充值，同时避免加气高峰期进站，缩短加气时间。再次是和出租车司机交朋友，引导他们将加油加气卡介绍给身边的同行和朋友，将名片留给他们帮忙发放，进一步推广加油加气卡的覆盖范围。1-9月份，该公司CNG业务占据城区出租车市场的80%份额以上，加油加气卡的业务推广初见成效。

强化品牌，提升营销。为提升在市场的竞争力，该公司以从严管理方式，进一步强化品牌影响力，不断提升CNG营销力度。他们首先加强保供力度，提前报送CNG进货计划，确保油气合建站能全天候供应。定期检测加气机的精确度，实行专人护理，确保加气差异最小，保障客户的权益。规范CNG进销存管理流程，保存每批次进气化验单据，确保货源的可追溯，提升管理水平。

“由于天然气靠从外面输进来，运距较长，每天进站加气的车辆又多，因此，我们必须盯紧库存，提前做好进气计划，确保市场不能脱销，不能让每一位进站客户失望。”在油气合建站，站长陈婵对记账员强调着说。

（吕政华）