“大米到货喽!大家有需要的,我为您送货上门……”
12月的一天,早上7点,安徽六安石油舒城中心站员工丁玉银刚下夜班就开始在微信群里吆喝上了。一连串秒赞后,客户咨询的信息一个接一个,犹如一个线上超市,比在便利店还忙碌。
“丁姐,这刚下夜班就忙着去送货,路上要注意安全啊!”站内好友曾慧帮丁玉银整理好商品后,提醒道。随后,丁玉银将6袋槐祥贡米搬上车,按照客户发来定位信息,送货上门。线上吸粉、站外销售成为丁玉银每天的“必修课”,她凭着这股机灵劲儿和争先进的拼劲儿,将非油品线上做的营销风生水起。
“小丁的销售业绩背后也付出了很大的努力。”中心站站长朱长平敬佩的描述着。今年3月,易捷引进槐祥贡米,丁玉银抓住价格优势,将大米分装成小包装赠送给前来加油的客户,借机关注客户微信,不仅为大米做宣传,也为线上销售做好准备。事后,她主动与客户取得联系,询问大米的口感及需求,还在朋友圈中推送商品信息,拍摄大米焖煮的过程,线上与群中好友交流心得,成功圈拢了一批大米客户。
在朋友介绍下,丁玉银加入“同城群”,结识了一大批新朋友。如今,丁玉银的客源越来越多,现在已有10多个300人以上的专业推广群,通过“分享效应”成功将易捷大米送至排挡、饭店、个体户等26家。
怕错过销售时机,丁玉银24小时不关手机。日常时间,手机一响,她立即查看信息。顾客陈先生是当地物流车队负责人,也是线上客户之一,今年中秋节前夕,陈先生打电话要40袋大米作为节日慰问品发放给员工,而此时店内仅剩下8袋。当天一下班,丁玉银便跑了4个兄弟站,凑够40袋大米,及时赶在节日前将大米送到指定地点。
长期的送货服务,县城内一百多个客户姓名、地址丁玉银都了然于胸,只要一说客户的姓名,她便能准确地说出具体地址,精准的服务受到客户的好评。
当前,丁玉银的线上销售方法得到了公司的肯定,也吸引了许多员工到站取经,面对同事的称赞,丁玉银总是腼腆的说:“用客户乐见的消费方式营销,实现非油品多领域里‘开花’。”
(王韡)