“办公地方搬迁到这里对我们购油的客户真是方便多了，提油开票不用来回跑，一站式服务太便利了。”近日，在安徽六安石油商客大厅内，顾客李先生在客户经理的指导下完成了资料录入、油库提油、发票开具等多项事宜，并对“搬新家”后的服务管理表示满意。

今年8月，六安油库正式投营，商客部为便利直批客户，将办公点移至油库旁，通过打造温馨休息室、趣味活动室、整洁会议室的方式，为前来洽谈的客户营造良好的沟通消费环境，提升部门的服务和管理水平。

“此次搬迁，我们做了充足的准备，之前客户需要先到机关办理手续、领取提油卡，再到肥西油库或淮南油库提油，最后回到机关开具发票，环节较为繁琐，不仅增加了客户的成本，也不利于市场竞争。”商客部负责人秦建平介绍道，“如今，部门搬至这里，不仅方便客户减少运距，也提高了当地直批业务的市场竞争力，对公司的轻油销售及市场占有率的提升具有较好的推动作用。”

据了解，早在8月份，客户经理在走访客户、拓展客户时是便告知搬迁的消息，宣传在新油库便可办理资料录入、汇款、提油卡激活、现场提油、发票开具等诸多事项，全程有客户经理陪同指导，十分便利，也成功笼络了新客户，维护了老客户。9月至今，商客部门共新增直批客户13家，抢夺竞争对手客户8家，新增销量近860吨。

（王韡 李苏徽）