近日,车主姜先生来到安徽六安石油加油东站便利店。“一杯加热咖啡,谢谢。” 他笑着对店员杜红维说,随后来到店内休闲角享受着冬日的暖阳,十分惬意。
前不久,在东站办理加油卡业务时,姜先生被阵阵的咖啡香吸引,说道,“在加油站还能喝到现磨咖啡,感觉很新奇。”经过一次消费尝试,便被“圈粉”了。
为满足顾客多元化的消费需求,六安石油不断拓展便利店服务领域,在加油东站引进源自马来西亚的咖啡饮品——閤咖啡,并在店内安装现磨售卖咖啡机。便利店员不定期开展咖啡品鉴活动,介绍咖啡特性及优势,现场演示加水、加豆、上机、加糖、调制等操作流程,邀请和指导顾客自助完成咖啡的现磨和装杯,提升消费体验感和商品的曝光度,不仅吸引了车主和路人前来观看和品尝,也受到了油站附近的“上班族、赶潮族”的喜爱。
“店内还为‘匆匆客’准备了速溶式咖啡,冲泡方式快速便捷,口感也很不错,结合安徽石油APP推送的优惠券,形成了‘线上+线下’相结合的销售形式,也带动了店内其他商品的销售,店内营销氛围浓厚活跃。”该站站长戴士华表示。
(王韡)