疫情期间，大庆油田海外技术服务人员坚持生产，图为正在起下钻。

成功中标，合同额为4588万美元！

7月2日，大庆油田装备制造集团力神泵业公司伊拉克哈法亚项目部一片忙碌，想甲方所想，负责人石海亮带领大家一起仔细研究新中标的合同，在人员储备、电泵物资、施工工具等方面做好准备，更好地提供最优质的服务。这次中标后，大庆油田力神泵业公司一跃成为伊拉克哈法亚最大电泵机组服务供应商。

2020年的疫情肆虐、油价暴跌，海外业务发展困难重重。力神泵业公司伊拉克哈法亚项目部全体员工，增强“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”的斗志，凭借“全时、全天候、全过程”的“三全”优质服务，又一次在用户的心里点燃温暖的火把，成为哈法亚油田上产的守护者。

拓展市场“金招牌”

哈法亚市场初期，正值国际油价低迷，油田油井几乎全部自喷，电泵使用量很小，很多人并不看好这里。在进行了全面的信息搜集、详细的市场调研数据分析等工作后，力神泵业哈法亚项目部却说“这里终将成为潜油电泵大显身手的舞台”。

在中东大地上，50多摄氏度的气温对人来说不足为惧，但却是变频器的克星，可常常瞬间让电泵罢工，这已经成为困扰油田多年的难题，不仅浪费各类资源，而且影响原油产量。

困难面前有我们，我们面前无困难。该项目部迅速开展行动，秉承“三全”服务理念，调研当地情况，进行可行性分析，联合公司总部技术部门，最后通过对原有冷却系统的安装位置、空间等进行改造、调整，经过长达3个月的测试后，这个多年未愈的顽疾终于被“治愈”了。这一技术革新，帮助了20余台变频器平稳度过了炎热夏季，大大提高了效益，保证了业主原油产量。

他们把“三全”服务落实在行动上，主动向甲方申请夜间值班，一方面可以在第一时间处理夜间井场故障，提升反应速度，缩短油井停机时间；另一方可以全面了解现场情况，及时给出解决方案。

2019年6月21日晚，因电网波动，项目部的值班人员迅速赶往现场，快速解决问题，在其他电泵服务商没有做出反应的时候，项目部已经成功重启油井。

今年全球爆发疫情，距离伊拉克哈法亚项目部井场驻地30公里的医院、5公里的小镇先后出现感染患者。项目部副经理石海亮说：“安全是最大的幸福，安全是最好的环境，安全是最佳的效益，安全是最重的责任。” 7名员工将防疫工作做实做细，还承接了原本由竞争对手执行的电泵安装工作。

疫情期间，项目部共起下泵9井次，生产优化和故障处理50余井次，日常巡井5000余井次，尽最大努力保证了油田开采的正常运行。基于项目部诸多优质服务，用户将竞争对手的7口井合同转给他们，这是对力神泵业公司哈法亚项目部极大的认可。

“三全”服务已成大庆力神拓展海外市场的“金招牌”，享誉内外，也为此次中标增添了重要砝码。

大庆油田力神泵业哈法亚项目部人员正在进行下泵作业。

保证运营“助推器”

在激烈的市场竞争中，哈法亚项目部将精细管理与服务用户结合在一起，既重开源也重节流，降低成本，得到了用户高度赞扬，也助推了项目运营。

项目部对哈法亚油井实行“全生命周期”管理，设立两名应用工程师常驻用户生产部办公室。从前期设定下井方案开始，他们结合用户需求、现场情况、产品参数等，帮助用户选井选泵，制定选井方案，提出合理化建议；现场投产后，他们进行监控电泵运行情况，协助进行参数调整等；在出现故障时，他们帮助进行数据分析、问题判定等。

该项目部将精细管理、优质服务贯穿在用户生产的每个环节中，既帮助用户选择最优方案，节省不必要的生产成本、维修成本等，又保证了产品的良好运转，实现长效运行，达到用户和企业双赢的良好局面。

生产实践中，该项目部不断探索最优的人才管理模式，“一专多能”可以确保员工在关键时刻应对复杂局面。2019年7月21日，HF052井和HF0888井几乎同时下泵作业，整个施工过程需要4天时间，同时HF055井要进行反洗解堵作业，每口井均需一名服务工程师在井场与业主现场监督进行协调、汇报、分析数据。项目副经理石海亮同时兼任3口井服务工程师，频繁穿梭于3口井之间，并借助QQ和邮件等通信方式与3名现场监督协调工作。

“一专多能”在服务用户上，最大程度保证了用户生产顺利运行；在人才培养上，不同的岗位，不同的工作内容，提供给员工更多的锻炼机会，帮助员工快速成长成才；在成本管理上，实现了成本节余。

获取中标“催化剂”

这次投标期间，正处于全球新冠肺炎疫情爆发期。伊拉克哈法亚项目部克服重重困难，与力神泵业公司销售公司团结协作，紧密配合，成为获取中标的“催化剂”

他们根据历史招标情况，仔细分析竞争对手此次投标方案和动态，研讨最具策略性的商务报价指导方案，投标文件内容细之又细。连续多天工作，他们完成了上千页标书制作，并按时交出一份质量高、条例清、方案赞的优质投标文件。

在疫情期间，力神泵业有限公司坚持海外项目疫情防控“一地一策”，科学周密部署，制定切实可行的应急预案和防疫措施, 全方位筑牢海外疫情防控的“铜墙铁壁”。力神泵业销售公司实行“无时差办公”，第一时间响应用户要求，他们认真负责、全心服务用户言行得到了用户的赞扬。

在本次评标中，技术标和商务评标均获得第一标，用户更是将授标比例从50%提高到65%，至此，力神泵业公司电泵产品占据了哈法亚油田的“半壁江山”。

此次成功中标，为实现力神泵业公司哈法亚项目扩大市场规模奠定坚实基础，更为大庆油田装备制造高质量发展注入了新动力。