“老板，麻烦到这边来支付！”营业员小刘热情地对到营业室结算的李先生说。只见她眼明手快，娴熟地引导客户在自助终端机机结算或APP闪付，大大地提高加油结算效率。

江门石油合水西加油站位于新台高速路段，该站通过加强现场管理、增派小时工、合理安排人员作息、充分利用“高标送好礼”专项营销活动，大力促零售增量。截至8月31日，该站零售量完成计划118%，其中汽油完成计划120%，同比增幅达50%。

“根据公司现场管理专项工作方案要求，对加油站“脏、乱、差”现象进行整治，高速站作为江门台山的一张名片，必须做好标杆表率作用”江门石油台山经管部在月度例会中对高速站的现场管理工作提出了要求。

江门石油合水加油站余站长迅速行动，利用站务会议制定分片包干卫生责任制，要求夜班员工利用空闲时间对加油场地，加油机，截油沟，便利店、休闲区、厕所等重点部位进行全面的清洗。日班员工则对责任区定期保洁，务求创造干净、舒适的环境吸引客户进站加油、进店歇息消费。

“小徐，你负责现场车辆的引导；小张，你负责协助客户自助支付”余站长在对新招的小时工分配工作，还通过发动朋友圈，招聘了两名有油站经验的小时工，缓解高峰期间员工的压力，合理安排人员作息，让员工以饱满的、积极的精神状态提供优质的服务给客户。

江门石油合水西加油站积极开展“高标送好礼”活动，凡在8月22日-31日加满300元高标汽油的客户可获增12支卓玛泉。余站长在加油站最显眼的地方张贴海报，要求每一位员工对进站的车辆主动推广活动方案，营造良好的氛围，从而掀起一波购买高标号汽油的“热潮”。8月份，合水西站高标号汽油占比高达85%。（梁丽华）