面对复杂多变的市场经营环境,福建漳州石油东山片区根据周边商业环境,及时转变观念,以加强非油品营销为主线,不断开展商圈调研,灵活开展跨界营销合作,全力推进非油品业务开展。通过跨界营销双向合作、走出去推销、严格考核激励机制、开展非油品销售竞赛等模式狠抓非油销售,打造经营创效新的增长点。今年1—6月非油品基础品类销售额同比增幅102%,实现店外和店内、站内和站外的良性互动,打造“人人都是销售能手”的经营团队。
延伸触角,双向营销促销售
今年以来,漳州石油东山片区创新非油品营销模式, 采取借助企业外部营销资源,积极开展与银行等行业实现跨界合作,通过银行办理信用卡ETC“1元”换购便利店商品等双重优惠,实现强强联合、资源共享、交叉营销,充分整合银企优势资源,在业态互补、渠道和品牌联合营销、客户增值服务、新业务拓展、便民服务等领域深化合作。同时,东山片区与银行团队组成联合销售小分队深入社区、企事业单位等开展现场销售、办卡活动,将线下的触角延伸到更大的领域,通过双向营销合作,实现银企客户转换,让客户真正得到实惠,提升客户体验,不断打造强大现场,实现资源共享,共同发展。
??搭好平台,销售竞赛激活力
在做好营销活动的同时,东山片区根据自身实际,开展“比先进、找差距、促提升”非油品销售竞赛活动,严格销售考核激励机制,抓大不放小,自我加压,精准发力,调动各层面员工的销售积极性。销售竞赛活动开展以来,东山片区全体员工走出场地限制,想方设法走出站外卖非油,员工利用下班时间,通过摩托车、电动车等各种交通工具,走亲访友寻求商机。充分利用海岛地理优势,与海边多家海鲜餐馆建立商品供货关系,并对大客户实施联合供应让利和免运费配送到位等优惠措施,仅上半年大米就累计销售18万余元。在抓住大客户、重点客户的同时,片区也重视零散客户的维护。员工下班把非油商品带回小区,建立微信客户群,不失时机地宣传非油品优惠信息,看样订货,了解需求,送货到家,拓宽销路。
市场是走出来的!在漳州石油东山片区,不管是大站小站,都是全员开口,不管是大销小销,都是各有作为。他们共享每天的成功销售案例,不断总结经验,让员工结对子、互帮扶,让顾客的真实需求得到最精准的满足。他们制定非油销售奖励分配办法,支持多劳多得,把激励政策传达到每座加油站、每名员工,充分调动员工参与非油品销售的积极性,撬动非油创效增长点。
(王鸿儒 朱添生)
