“加油湖北APP全场商品任您选购,绑卡会员加汽油满200元就能获赠满99减40元和满30减10元优惠券各一张,在咱们洗车网点,还能获得价值15元的自动洗车券一张,加200元油,最高享受55元优惠,综合优惠最高达到1.9元每升,再结合加油站现场的营销活动,非常超值!”
在湖北荆门石油双喜加油站,站长王红艳向客户推介近期加油湖北APP的营销活动,该站汽油销售与非油店销销售增幅在县市公司同规模加油站处于领先,丰富的营销活动为 “双十二”优惠活动提前预热。
今年的“双十二”活动中,荆门石油将加油湖北APP、汽油销售与非油销售融合,以全员、全媒体、全方位的“三全”要求,在推广营销活动时将“双十二”营销实现全城覆盖,取得最大的营销效果。
全员营销,以APP推广促进油非融合。本次“双十二”营销活动是与前期“双十一”营销活动为一体的连续营销,荆门石油油气营销部、非油品业务部制作“双十二”加油湖北APP营销简图及微信公众号软文进行推广,让消费者能够直观的获得营销,全市140余座加油加气站员工通过加油站客户微信群、朋友圈每天发布营销,特别是在推广加油湖北APP时,主动为客户做好非油重点商品推介,主动接受咨询客户的咨询,部分到现场办理加油卡的客户,员工现场推荐“双十二”营销活动,帮助客户熟悉加油湖北APP的使用方法,通过一个月的全员营销,加油站加油湖北APP绑卡客户和APP闪付的消费比例明显提升,部分城区重点汽油站销售和非油品店销实现5-20%不等的增幅。
全媒体营销,以宣传强化营销活动覆盖。在全员营销的同时,荆门石油还利用公司现有的媒体资源进行全媒体营销,一是开展微信、微博营销,在微信公众号平台、加油站客户微信群、朋友圈及微博每天定期更新加油湖北APP营销活动,由油气营销部信息运维专人维护评论咨询客户,将关注客户转化为加油湖北APP绑卡客户;二是联系电台、报纸等传统媒体开展营销,发布营销广告,通过定时播报,扩大营销受益人群,提升营销活动的覆盖面;三是加油站利用加油站LED屏和场地的摆放宣传展架,吸引加油客户关注,结合员工在加油可便利店促销开展的开口营销,既提升客户加油湖北APP注册绑卡率,又能让加油消费客户带动非油品销售,锁定客户消费。
全方位营销,以客户体验提升促进销售为目标。在营销活动中,荆门石油非油品业务部还特别注意客户体验提升,5家县市公司通过“五进”活动深入县市区企事业单位和学校、医院等单位,开展上门服务,在推广加油湖北APP的同时,一对一宣传讲解公司在APP上定期开展的营销活动,为客户详细介绍加油湖北APP消费后赠送的优惠券使用方法,为客户计算综合优惠,在易捷高品质商品的助推下,客户加油、购物一条龙,既方便又实惠,消费体验得到实实在在的提升。
“加油我就去中石化,不仅仅是实惠,这APP使用还很方便,营销到位、服务到位、质量到位,来这里,我就是放心!”
刚刚在使用加油湖北APP消费的刘先生对双喜加油站站长王红艳说到,该站将加油湖北APP营销与关注度高的“双十二”营销融合,得到客户点赞。
(王锐 陈静)