“在9月份,我们非油品销售最大的亮点就是重点商品,尤其是燃油宝,实现销售额30万元,同比增长79%,计划完成率为111%,排名全省第一!”
荆门石油非油品业务部周例会上,部门经理张军说道。
自今年以来,荆门公司通过强化业务培训,积极开展全员开口营销、“易积分”竞赛,优化考核方案,发放“增收明白卡”等一系列措施,大力推动非油重点商品销售,效果显著!
“我们的商品性价比高”
“我在4S店买的燃油宝都是一两百块,怎么你们这才35块钱,还有买送的活动,质量是不是不行啊?”
“您放心,我们这里卖的海龙燃油宝质量上绝对信得过,相对价格低,是因为少了很多中间环节,易捷遵循的就是‘万店无假货’的销售理念,中石化作为国企更是有品质保障的!”
荆门公司天门侨乡加油站小曹运用销售技巧,将燃油宝的“劣势”变为“优势”,促成顾客购买。
经过深入的市场调研,很多消费者认为海龙燃油宝售价偏低,较同类其他品牌商品给顾客留下了劣质低端的印象。荆门公司经过充分的研究分析,确定了“劣质转优势”的发展策略,通过培训宣传,积极号召员工同时有效技巧,主动将海龙燃油宝信价比高的特点作为突破口积极推介,迅速为增长注入动力。
“工资要靠自己挣”
“每天上班,我就会给自己顶一个小目标,比如5瓶,这样随着目标一个一个突破,自己是相当有成就感的!”
荆门公司天门侨乡加油站九月份的“宝王”王芳笑着说道。
为了营造良好的营销氛围,荆门公司在加油站推广红旗榜,通过将每日燃油宝销售进行展示,每月进行奖励等措施,同时,通过微信工作群,将站点销售燃油宝的情况进行通报,先进员工进行经验传授,其他员工虚心请教问题,形成了比学赶帮超的良好氛围。荆门公司非油品业务部还统一制定下发了“非油增收明白卡”至每位员工手中,将重点商品的返利标准进行明细列出,将销售业绩与工资直接挂钩,这样让大家“人人有动力”,极大点燃了销售热情!
“只有开口才有机会”
“大家要养成开口营销的习惯,相信只有开口才有机会,这也是我们身边‘宝王’的共同特点!”
在荆门公司组织的“送训下站”的培训会上,培训专家讲到。
为了提升员工整体业务素质,荆门公司以“传帮带”基本理念,创新培训模式,提出“1+4”的培训形式,通过精选骨干形成优质讲师团队,首先进行市级集中培训,将顾客疑惑消除、打包销售、突出商品特点等作为重点内容进行讲授,在以包片的形式,由讲师对周边4座加油站的员工进行现场讲解。同时,公司还推行“让商品开口”的理念,号召加油站通过创新店内布局,形成视觉冲击,激发顾客消费潜力!
“服务要从细处着手”
“老板,您手机里面有赠送的商城抵扣券,消费100元就可以减30,可以买3瓶燃油宝,划下来1瓶只要25元,直接少了10块钱!”
荆门天门城北加油站加油员通过给顾客“算账”极大提升了燃油宝销售。
非油品的销售要注重长远,这就需要确保服务质量,从做细做实上下功夫。目前,营销优惠多,规则也较为复杂,活动周期也不定,为了给顾客提供优质的消费体验,荆门公司号召员工在服务上从细处着手,为顾客着想,在吃透优惠活动的基础上,学会换位思考,从顾客角度定制商品包,形成“买得实惠、用得放心”的消费习惯。 ?
“燃油宝销售能够取得这样的成绩是大家共同努力的结果,后期,我们将再接再厉,突出重点,深挖市场潜力,相信一定能够获得更加优异的销售业绩!”非油品业务部经理张军如是说道。
(蔡弘宇 康薇)