2019年，面对地区经济增速放缓、市场需求萎靡、辖区重点工程竣工、新能源换代步伐加快等不利因素层层包围，吉安石油紧紧围绕省公司经营指导意见，坚持以客户需求、服务客户为导向，全面实施精准营销，克服困难突出重围。

“挂图作战”：以变应变、以快制快

针对游离度较高的市、县城区汽油大户社会加油站，对价格有较高敏感度的情况，吉安公司采取“挂图作战”的方式，绘制辖区内社会加油站汽油需求分布图，标注广东、湖南等毗邻地区汽油价格动态，掌握各县走私及非标汽油资源所占比重，准确把握短周期、小趋势、波段式的市场规律，抓住直分销汽油市场关键点。

??特色服务：聚焦需求，赢得满意

提前开展直分销市场调研，掌握客户用油需求；针对客户的特殊用油需求提供特色化服务，实行一户一价，提供优惠价格。充分利用中国石化品牌、油品质量、销售网络、人员和技术的综合优势，履行“三优”承诺，即优先供应、优先配送和优质服务，与终端大客户建立了长期稳定的合作关系，对矿业、省级项目工程等重点客户，采取高层攻关、情感营销等多种形式，做好客户用油服务和指导；建立资源保障群，实时更新柴油油品出库、库存情况；让客户随时跟踪后续资源装发、在途信息，从而稳定客户，提高客户满意度。

吉安公司在2019年累计实现直分销量13万吨以上，提前15天完成全年直分销目标任务，直分销量连续四年正增长，同比增幅5%。

（万淑琴 夏怡荷）