“复营后的销售量较改造前增长了不少，尤其是11月末刚开业那会增幅高达50%，效果非常显著，油站创效能力进一步提升的同时，员工的收入相信也会有大幅度提高，未来，我们大家都充满了信心！”

对于荆门公司直属片区月亮湖加油站的改造，站长胡艳自信满满地说道。

11月22日，作为地区内首家全品种纯汽油站点，湖北荆门石油月亮湖加油站经过改造后盛大开业，该站取消柴油供应，实行全品种汽油供应，通过全方位宣传、优化布局、提升员工业务素质等方式，快速实现客户回流，实现了油品销售改造后不减反增，站点创效能力进一步提升。

一增一减，精准定位优布局

“月亮湖加油站作为城区加油站，从日常销售量来看，其汽油销售量远远大于柴油销售量，在一定程度上柴油枪的布局影响了汽油销售，个人建议能够利用此次改造的机会，实现加油站的转型发展，将其建设成全品类纯汽油加油站！”月亮湖加油站施工前的方案研究会上，大家讨论道。

作为城区加油站，月亮湖加油站汽油销售一直位于全市前列。此次防渗改造公司在对市场进行深入调研分析的基础上，最终确定将改造确定为纯汽油站点，取消柴油加注，后期将从服务质量、便利店消费、发卡充值以及配套的汽服、保险等多业态模式入手，针对汽油客户推出精准营销策略。

目前，改造后的月亮湖加油站拥有6台加油机，16把加油枪，销售92#、95#、98#全品号汽油，能够最大限度满足城区汽油客户的消费需求。

一上一下，强化引流增粘性

“月亮湖加油站今天正式营业，请大家积极转发，广泛宣传，为公司提质增效贡献力量，同时，欢迎大家前去加油，优惠多多！”直属零售片区站长群中，公司领导积极号召广大干部职工转发公司统一制作的月亮湖复营的营销推文。

油站改造后的客户引流工作对销量回升起着十分重要的作用，为了做好该项工作，荆门公司结合月亮湖加油站的实际情况，确定了“线上+线下”的回流模式。成立专项小组对方案进行了充分研究讨论，确定最终施工时间，尽量避免了销售旺季所带来的销量流失。施工前，在加油站的进出口位置设置提示牌，将车主尽量引向周边的系统内加油站，由其他站点进行有效维护。在施工完成后，号召广大干部职工在第一时间进行消息发布，同时，加油站通过原先客户微信群同步发送消息，将各种优惠进行集中强调，形成了有效回流机制，加快吸引老顾客“再回来”。

为了营造开业的浓厚氛围，公司在月亮湖加油站推出挂牌直降4毛的针对性优惠活动，将活动宣传牌立于进站口的显眼位置，给顾客以强烈的视觉冲击，在客户实现快速回流后，将优惠调整周五、周六直降3毛，确保顾客消费稳定的基础上，充分体现出“升升拓市、分分创效”的经营理念。

一内一外，软硬实力双强化

对月亮湖加油站的防渗改造过程中，配合对加油现场进行了亮化工程，增加了三条横穿整个加油区、连接加油岛的悬空灯箱，分别将“奉献绿色能源，践行绿色发展”的绿企经营理念、“易捷卓玛泉、一生一水”的非油品重点商品以及“加中石化油，跑更远的路”的品质宣传进行统一布置，给进站车主以强烈的视觉冲击。

与此同时，在加油站停业改造期间，对站内员工进行了再培训，尤其针对复营后的服务提升和销售技巧，进一步提高了员工整体业务素质，在为顾客加油时，积极开展开口营销，通过“加油湖北”APP的推介，将“加油赠券”的活动进行有效宣传，提升了加满率和电子券的消费转化率，形成了油非互促的良好效果。（蔡弘宇 胡艳）