为实现企业由成品油经销商向综合服务商转型发展,黄山石油树立“轻油是主业,非油品也是主业”的思想,以“凝心聚力、争创一流”主题活动为抓手,引导员工进一步解放思想,转变观念,积极作为,促进了非油交易额质和量的“双提升”。1-7月份,该公司实现非油品交易额超序时进度32个百分点,非油综合考核位列全省第一。
一是聚焦商品采购,夯实门店经营。为浓厚易捷店商业氛围,该公司聚焦商品采购,积极引进地方名特优商品达40余种,不断加大与当地光明茶叶、祁门红茶、徽州臭鳜鱼等10余家公司合作力度;结合便利店市场商圈实际,强化店中店建设,将易捷精品店改造和徽文化“马头墙”有机结合,激发了客户购买欲,有效促进了非油品销售。其中引进的龙湾茶干、天之红红茶得到兄弟公司的青睐。
二是聚焦核心商品,提升易捷品牌。以加油赠券等活动推广为契机,加大卓玛泉、长白山天泉、燃油宝、赖茅、尾气处理液等核心商品在当地交通台的广告力度;抓住重点节日商机,采取核心商品进企业、进社区、进商超等“走出去”和开展全员亲情营销、关系营销的“请进来”营销模式,拓宽核心商品终端市场,提升易捷品牌在百姓中的知名度,让更多的合作伙伴成为易捷品牌的宣传员与推广员。
三是聚焦伙伴合作,拓展增值服务。按照“第三方建设为主,我方建设为辅”的原则,加快推动e公里、澳托猫和综合服务平台建设力度,加大与旅行社、保险类业务等伙伴对接,积极引进自选王快餐、ETC业务充值、汽车销售等业务项目,不断拓展加油站增值服务,受到客户好评。
四是聚焦油非互促,提升非油主业。发挥加油卡用油管理优势,充分运用安徽石油APP 实施卡券联动营销,加大微信绑卡和“易积分”等活动宣传,提高客户进店率和复购率,提升非油品基础品类销售额。
五是聚焦素质提升,强化基础管理。以省市公司开展“查思想、查管理、查技术、查制度”的“四查”为契机,狠抓全员培训,规范员工作业流程,积极策划各类销售竞赛活动,提升员工开口营销能力,提高单店日均销售额和进店率;不断完善制度体系建设,通过建立公司级、部门级、片区级及站级“四级”督查机制,丰富商品品类、优化陈列布局、创新销售方式,严格食品源头管控和便利店商品的超定额损耗,促进了非油主业的更可持续发展。 (张小非)