2018年底，汕尾石油红海站借助防渗改造停业契机，统筹谋划开展站容站貌提升工作，确保以崭新形象喜迎新年。为促进该复营油站提质增效，该石油还使出“三大招”助力焕然一新的红海站赢得新老顾客。

优惠互动“加”不停。为拉回流失顾客、培育过境车辆消费习惯，该站开展会员绑卡的油品直降活动，通过前期微信图文的宣传预热复营站点直降营销活动，引导顾客下载“加油广东”APP并绑定会员卡，吸引前来享受全油品3毛/升优惠。对加满油品200元获得两张“100-40”优惠券的顾客，积极开口引导他们在店内使用赠券消费，体验易捷商品过硬的品质，赢得优质、贴心服务口碑。

志愿服务到基层。在复营开业前夕，该石油组织相关线条人员下站帮扶指导，调拨丰富该站易捷店内的商品种类、布局各类商品的摆放等，让形象改造后的便利店商品以堆头丰满、错落有致、广告牌色彩亮丽的崭新形象亮相开业仪式。

自助服务更到位。停业期间，该石油还对该站同步开展“自助加油”改造，进一步丰富顾客加油体验。为更好的培养顾客自助加油习惯，该站在自助加油机旁设置1名安全管理员，协助顾客进行“自助加油初体验”，逐步以自助服务为完善服务职能。

（曾佳柔）