为降费增效，引导客户优选结算方式，加快油站现场结算速度，减少油站员工工作量，提高客户体验度，促进油站提量增效，汕头石油于今年5月份开始多举措推进非现金结算方式工作。11月份，该公司加油站现金支付比例18.2%，对比4月30.7%下降12.5个百分点，降幅41%，增减幅排名全省第3。

以劳动竞赛为载体，增强员工主动推广意识。汕头石油开展非现金结算方式推广劳动竞赛，以奖励形式，激励加油站主动积极宣传IC卡、微信、支付宝、银行卡等支付方式的便捷性，合理引导客户使用快捷支付，争先进，拿奖励，提升加油站员工积极引导客户使用非现金结算的意识。

以营销活动为抓手，吸引客户使用便捷支付。该公司积极开展“微信支付立减”、与建设银行合作的“充值送加油券”、“刷卡满减”等营销活动，引导客户使用快捷支付；同时，还通过大力开展自助转化业务推广专项奖励活动等形式，加大持卡客户比例，提高客户粘性，在提量增效的同时，促使油站现金支付比例下降。

以树立典型为引领，推动全员推广能力的提升。每周定期在站长群上通报各站现金支付比例，了解比例较高油站的实际情况及有效的推广办法，对目标进行分解、细化，将政策落实到站；同时，总结分享先进油站的推广经验，由经营部组织落后油站到先进油站学习，汲取其长处，更好地完成目标，拿到奖励，增加员工收入，有效地提高员工的积极性，形成良性循环。（蔡丹燕）