“您好!请问您的手机号码是电信还是移动?您知道你的手机有多少积分了吗?现在可以用手机积分不加钱就可以兑换燃油宝。我帮您查一下积分吧!可别浪费了这积分啊。请扫描这个二维码,然后……”这样的情景,每天都在淮南公司田大路加油站重复着。
“我的手机是老年机,我也只会接电话,也有积分吗?”在田大站附近散步的“金地国际城”小区的柳妈妈刚好从田大站卫生间出来,听到田大站便利店员刘明月在向客户解释易积分,不禁停下脚步询问。刘明月连忙解释:“无论是智能机还是老年机,不管使用的是移动号码或电信号码,都会有积分。我来帮您进行短信查询,马上就可以知道您有多少积分可以兑换。”
在刘明月的帮助下,柳妈妈从手机短信上得知,自己竟有4000积分。“一提鸥露纸只要1800分即可兑换,12瓶330毫升的卓玛泉只要3000分就可兑换。”在刘明月的推介下,柳妈妈最终选择了兑换两提鸥露抽纸。“多亏你们加油站开展这样的活动,我才知道手机积分还能兑换东西,这鸥露纸质量又好,还不用花钱,真的很实惠。我这就回去跟我们‘老年协会’的姐们说,都来你们加油站兑换!”
自易积分兑换燃油宝、鸥露纸活动开展以来,淮南公司田大路加油站上下一心,不断刷新积分兑换新纪录,排名稳居全市第一。由于员工熟练操作兑换流程,兑换的商品又十分贴合客户需求,吸引了不少客户参与活动,易积分兑换现场热闹非凡。(宋晖)