3.15消费者权益日刚刚过去,你知道今年消费维权年的主题是什么吗?消费者应该怎样维权呢?
先来说一下,2018年消费者维权的主题吧:
2018年1月18日,中国消费者协会公布2018年消费维权年主题为“品质消费美好生活”。
简单理解今年消费者维权主题涵义
中国消费者协会指出,“品质消费美好生活”具有三层涵义:
①、倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;
②、引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力;
③、完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费维权工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往。
那么,消费者有哪些权益呢?不说不知道,其实我们消费者权益可是很多滴!
1.安全保障权2.知悉真情权3.自主选择权4.公平交易权5.依法求偿权6.依法结社权7.求教获知权8.维护尊严权9.监督批评权
消费者权益日到了,各位店家要注意:
第一方面、商品
1.广告发布方面2、价格标注方面3、优惠券方面4、后台规则详情
第二方面、订单
物品寄递方面
第三方面、客服
以上三个大方面,只要店家注意细节,一般是没有问题的。
不过,小编提醒大家,消费者维权不仅在3.15这一天。我们每位消费者和店家都应该时时注意。你说呢?
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