自攻坚创效行动以来,湖北孝感安陆石油从转换角色、理清思路、小站“脱贫”等工作上“破题”, 乘风破浪攻坚.上半年非油完成率125%,同比增幅13%;毛利额完成率119%,均名列市公司前茅。
转换角色 员工变身为“我要为自己干”
为提整士气,营造和谐共赢的团队氛围,安陆石油本着“山不过来,我就过去”的经营理念,主动出击,从转变员工角色入手开始破题。首先合理进行二次分配,完善经营管理上的奖惩制度,树立起多劳多得、不劳不得、有功必赏 、有过必罚的风气;其次把尽可能多的奖励分配到加油站一线员工,用多劳多得来点燃员工的工作热情,使员工从打工者的角色变身为“我要为自己干”;第三让员工正确认识“加油湖北”和电子钱包相结合的威力,从而坚定地推行电子钱包,自觉地树立“非油为我涨工资”的奋斗理念。
理清思路 提升加油站经营管理服务水平
安陆石油抓住上级公司开展攻坚创效行动,找准加油站问题短板,落实“攻坚创效”措施,从员工管理入手,提升管理服务水平。为进一步激励员工,安陆石油开展“赛业绩、晒收入、赛氛围”的“赛一晒”活动,把目标任务分解到班到人,提量措施到人到项,帮助员工“一分钟分析业绩、二分钟掌握收入”,不断激发站内员工管理服务提升热情。其次从规范服务着手。各站利用班前会的形式,在员工中树立“市场第一、客户至上”的服务理念,加强对站内员工的思想观念引导,提升员工服务意识。二季度,安陆石油被孝感公司评为经营管理服务提升“先进县市”。
结对帮扶 助力小站“脱贫攻坚”
为提高小站非油店销及员工薪酬,安陆石油开启了小站员工“脱贫”攻坚计划。从4月份开始对小站的店销情况进行每日排名,排名靠后的,连续4天无核劵的,对站长采用约谈、到站访谈和开帮扶会等方式进行督促和帮扶,对能跳起来摘“桃子”的涢水、东大等小站,公司帮扶小组到站进行指导,帮他们抓核劵率、倒算非油任务,将非油任务分解到每天每个班组,让员工树立“非油为我涨工资”的奋斗理念,使“脱贫”看得见,摸得着,员工为自己奋斗,助力小站“脱贫”攻坚。上半年,安陆石油非油完成率125%,同比增幅13%。小站中涢水加油站店销环比上升了 80.87%,东大站上升了127.36%。
(施艳芳)