针对节后返程高峰,亳州石油不等不靠,积极抢滩布局,瞄准客户返程的第一箱油消费市场,在效率和速度拿出更加有效的措施,让汽油销量跟着客流走,随着市场动,短期内,汽油销售实现较快增长,高速和部分国省道站日均增量800吨以上。
进入大年初三,春节返程进入开启模式,返程车辆逐渐增多,亳州石油选定高速公路和部分返程车辆较为集中路段的加油站,作为迎战春运返程高峰的排头兵和重点站,从周边加油站抽调精干力量,保证重点站高峰时段一人一枪,并建立轮流值守制度,满足客户随到随加、随加随走的要求,加油效率大幅提升。
每座重点站配备一至两名导流员,在引车入位、引车出站和秩序维护方面发挥“疏导”作用,有效降低了车辆等待时间,提高了车辆通行效率。将结算关口前移,启用手持移动POS机,推出微信、银行卡、支付宝等多种结算手段,实现加油、结算无缝对接,满足了客户的多元支付体验,提高了结算效率。
亳州石油节前发出倡议,号召干部职工充分利用亲友关系网等身边的资源,依托微信群、亲友聚会等平台,宣传石化品牌,摸清返程市场需求,发出消费邀请,最大限度锁定客户返程的第一箱油消费。
(李文扬)