江苏南通石油公司“聚力冲刺四季度”,开展“每日多加10吨油”巡回演讲,全区域干部职工上下同心、努力增量。活动开展半月以来,实现增量1838吨,为实现零售全年销售目标奠定了良好基础。
“晴天一身灰,雨天一身泥”
“晴天一身灰,雨天一身泥”,这是江苏南通石油公司东门站员工日常的真实写照。
“随着站前道路施工进度的推进,连接油站和马路之间的那条狭窄通道要横向开挖,结果就挖成了一条惨不忍睹的泥路,坑坑洼洼。站长保美英带领员工,在拐弯处引导,从周围运土把坑填平、夯实,尽可能让进站加油的车辆,通行顺利一些,心里惦记的就是:如果路太难走,客户就不想再来第二次了。大雨过后,那条尘土飞扬的小路又成了一条泥泞不堪的小路,地面积满水坑,站长又带领员工去扫水,去铺木板……”
东门站员工姚烈英满怀激情的演讲感染了在座的每一位员工。全心全意为客户服务,争取多加一辆车,每天多加10吨油,已成为广大员工的目标和共识。
??打造“金句” 激发信心
南通公司大力开展“聚力冲刺四季度”零售销售竞赛活动。公司成立竞赛活动领导小组,总经理、党委书记吴和林任领导小组组长,各区县推荐销售能手,提炼销售经验,组成销售技能提升讲师团。讲师团到各区县进行巡讲培训,并组织集中学习讨论,切实提升“每日多加10吨油”的销售技巧和水平。
活动开展半月以来,涌现出很多感人的“金句”:“销售不是卑躬屈膝的向人推销,而是要善于观察抓住客户的需求点,向客户传达一个信息,你需要而我正好专业”;“不怕开口,不怕拒绝,不厌其烦;“主动问候,主动攀谈,主动推介”;“我为公司做贡献,增量增效又增资”;“调整心态、提升状态,为美好生活加油”……
??强化考核?传递压力
根据各区域零售销量实际情况,并结合历史数据,确定各区域日均零售基准量,并在基准量的基础上增加10吨,作为“聚力冲刺四季度”竞赛活动的考核指标。为切实发挥好考核指挥棒的作用,充分调动全员销售积极性,每日对各区域“每日多加10吨油”完成情况进行通报,每月对各区域销售增量进行考核,超计划部分按照100元/吨给予考核奖励。
(秦茹?朱芹?陈明军)