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资料属性
资料描述
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）总结发达国家质量管理经验而制定的质量管理标准，已在全球形成了"ISO9000现象"；ISO中央秘书长Ghristion Favren博士指出"ISO9000族是从最好的管理经验中提炼出来的精华，这已被全世界许多最成功的公司的实践所证实"。ISO9000族标准为质量管理体系的建立和运行提供了依据，在推动各国经济繁荣和促进国际贸易发展方面起了很大作用。据2000年统计，全球已有150多个国家颁发的ISO9000认证证书达34万多张，中国也有3万多家组织通过ISO9000标准认证并获证书。 质量管理体系是在考虑利益、成本和风险的基础上，使质量管理最佳化以及对质量加以控制的动态增值的管理资源。质量管理体系将所有影响质量的因素，包括技术、管理和资源等方面，都采取了有效的方法进行控制，达到减少、消除、特别是预防质量缺陷并得到持续改进目的。 质量管理体系能使组织具有提供顾客满意的产品/服务的能力，从而扩大国内市场份额，能使组织获取更多的经济效益和社会效益，并为打入国际市场，取得了通行证。 产品质量是人们普遍关心的问题，在市场竞争中特别是在国际市场竞争中，产品质量是组织生存的根本。对组织质量管理体系进行可靠的评定已经成为国际惯例。因此，建立可靠的质量管理体系是组织信誉的重要基础。目前英国、美国、德国、加拿大、比利时、中国、瑞典、挪威、澳大利亚和新西兰等150多个国家均已等同采用ISO9000族标准。 ...... |
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