天然气销售上海公司去冬今春守“沪”万家烟火

（记者 楚海虹 通讯员 侯欣悦）3月15日，天然气销售上海公司圆满完成去冬今春保供任务，为上海地区千家万户温暖过冬夯实了“底气”。

为了做细运行保障工作，上海公司认真总结近5年冬季用户用气规律，分日、分用户、分行业细化销售预测。同时，严格执行日指定及滚动预测填报，为稳定天然气供应奠定基础。

公司把优质服务作为精益营销工作的重要举措，从心出发，从细节入手，不断提升服务水平。成立一对一客户服务群，对涉及日常销售运行、购销结算、预付账款等业务进行一站式服务。业务人员24小时保持电话畅通，确保第一时间响应客户需求。

在保供过程中，面对数次寒潮来袭，上海公司始终以“动”制冻，全力做好资源协调应对工作。一方面，公司与用户加强对接，密切关注用气需求变化；另一方面联系上下游各方，建立常态化串换保供机制，开展应急调峰合作，努力“削峰填谷”，助力天然气产业链整体顺畅运行。