东北化工销售精准施策扩销增效

（特约记者 佟昕）1月2日，记者从东北化工销售公司获悉，2024年，该公司以客户需求和企业整体效益最大化为目标，多措并举扩销增效，提升市场份额，化工产品销量、营业收入、调运量同比分别增长21%、19%、11%，圆满完成全年任务目标。

精准摸排市场，抓实客户拓展。东北化工销售着力打造“产销研用融”一体化发展模式，以市场为导向，深入市场前沿开展网格化调研，准确掌握市场布局、产能分布情况。聚焦老客户挖潜、新用户增量，对东北区域客户情况及市场需求进行全方位摸排，加大市场开发力度，提高客户维系效率。2024年，新增入网用户218家。

分类分级管理，提升服务效率。东北化工销售细化完善客户档案，充分运用二维四象限客户评价模型，确保优惠政策、资源配置、服务标准等营销激励措施与客户服务分类分级相统一。及时分析客户采购量波动的原因，一体推进客户管理和售后服务工作协调发展。

统筹数据资源，加速转型升级。东北化工销售统筹营销、物流、财务等各个系统的融合能力，实现数据的集中统一管理和多终端共享便捷访问。把数据作为发展新质生产力的关键要素，加快推进以大集中ERP系统为核心的平台建设，加强线上和线下、期货和现货的有机结合，推动市场营销工作数字化转型。建立“量价配合管控、价格对标比价完成率、考核利润和产品盈利能力分析、定价参考、库存分布”5个模型，借助新颖的分析方法，交互式、可视化地呈现分析结果，实现了公司营销业务的量化管理、过程管控、决策及时。