经验分享：新能源浪潮下，如何创新经营模式？

讲述人：虞挺（浙江销售杭州分公司红普路加油站经理）

【基本情况】红普路加油站位于浙江省杭州市上城区，半径3公里内有32个小区、4座写字楼，入户率均在80%以上，属于社区型加油站。

【营销态势】数据显示，今年上半年，杭州市新能源汽车渗透率达65.3%，远超省内其他地区。此外，红普路加油站周边有5座加油站，市场竞争激烈。

【营销策略】面对新能源浪潮，红普路加油站以急客通道、“天天惠开团”、异业合作等营销措施为抓手，带动加油站效益不断提升。今年8月，红普路加油站汽油日均销量环比增加2.2吨。

开通急客通道，现场效率更高了。面对以往高峰期拥堵的情况，红普路加油站在浙江销售公司的指导下，开通急客通道，在高峰时段精准分流客户。急客通道采用纵向麦穗式停车布局，现场配有移动POS机，并有专人引导，顾客不下车就能完成加油、付款。为进一步扩大服务半径，这个站将加油胶管延长至6米，无论油箱在哪一侧，员工都能轻松地为车加油。通过这些措施，红普路加油站现场车位由12个增加到20个，每辆车平均节约支付时间2分钟。

“天天惠开团”，油站的新客户更多了。“天天惠开团”活动借鉴拼多多的理念，通过油非互动、以非促油、团长拉团员的模式，实现客户拉新和销量增长。红普路加油站员工每周至少外出两次，推介“天天惠开团”活动，吸纳新会员。通过精准推介，他们让客户掌握到活动“真谛”：不仅非油商品能打折，油品也能同时享受一定的折扣；团长拉新共同核销，还能再得到一张10元的油品优惠劵。今年年初至今，红普路加油站的拉新率达26%。

异业合作，加油站的服务更全面了。这个加油站利用美团、饿了么、抖音等第三方平台，结合社群营销，与优秀社区团长合作。今年前8个月，这个站先后将自有品牌武夷山水、“认养一头牛”牛奶、洗衣液和厨房湿巾等产品销售至小区，带动非油毛利增加数万元。（王识博王嫣采访）