服务 全员行动 | 山东销售温暖护航“出行路”

（记者 范奕辰 通讯员 张艳红 胡永佳 史凤凯）11月24日，烟台迎来山东地区今冬的首场大雪。山东销售公司提前谋划，积极部署冬季极端天气下的油品供应和安全生产工作，做好低凝点柴油供应、库站安全监管以及极端天气下的现场服务，保证库站安全平稳运行。

早谋划、优部署，充足供应不断档。11月初，山东销售协调东北销售公司和相关炼油厂，通过铁路抢发3500吨负10号低凝点柴油，运至德州油库。为满足区域内批零销售所需，山东销售持续安排0号柴油通过汽运补充库存。积极协调多家公司，克服铁路槽车紧缺困难，加快汽油入库速度。“本次负10号低凝点柴油入库相比往年提前了20天，保证冬季供应不断档。”山东销售公司仓储调运部胡永佳自豪地说。截至11月25日，全省共有173座加油站完成了低凝点柴油置换。

抓细节、精管理，做足安全文章。山东销售提前发布天气预警，强化值班值守，加密巡检频次，重点关注风雪天气罩棚彩钢瓦脱落情况，及时做好隔离加固。针对可能出现的极端天气，山东销售积极组织开展全员安全培训，切实提升岗位员工的风险防控意识和安全素质能力。

优服务、稳客户，助力冬季“暖”出行。山东销售所属加油站及时为顾客提供暖心服务，在客户群发布路况、天气预报、油价变动等信息；在加油现场，开展擦车、收车内垃圾、提供24小时不间断热水等服务，鼓励有条件的加油站为车辆提供洗车、检查轮胎等增值服务。