7月26日，该厅出台《关于全面推进城乡供水信息化建设的指导意见》(以下简称《意见》)，首次以行业规范文件的形式，指导和推进区域城乡供水自动化、信息化、数字化，持续完善供水行业监管体系，提升管理能力。
《意见》指出，供水信息化要通过采集数据多元化、流程一体化等新技术手段，实现供水自动化操作、信息化监管、数字化决策，不断提高城乡供水安全保障整体水平。到2025年，全省县城供水工程全面实现信息化，农村规模供水工程基本实现信息化，千人以上镇村供水工程信息化覆盖率超30%。到2030年，全省县城供水信息化水平进一步提高，农村规模供水工程全面实现信息化，千人以上镇村供水工程信息化覆盖率达到70%以上，初步建立省、市、县三级中控监管平台，做到信息数据互联互通互享，城乡供水工程全域监控一张图。
《意见》明确，加快城乡供水自动化建设，建立高可靠性管控一体自动化系统，推动供水业务由传统管理模式向体系化、规范化、网络化转变，依靠科技实现供水优质、低耗和高效。要推进供水信息化建设，建立信息管控平台，健全安全防护能力，完善末端设施管护，通过供水过程数据支撑、智能决策分析、弹性扩容和灵活集成扩展，保障“从源头到龙头”的生产、监控、调度、营收、客服、运营、维修养护等各个环节实时安全可控，全面提升供水工程管理效率和效能，保障设施设备状态良好和稳定运行，为城乡供水智慧管控和智能服务奠定坚实基础。
《意见》要求，各地要把城乡供水信息化建设作为今后保障供水安全的重要举措，规范前期设计，整体谋划。新建城乡供水工程时，要将信息化作为项目设计的主要内容，同步设计、同步建设、同时发挥效益。要多方筹措资金，为供水信息化建设提供有力资金保障。要及早做好培训宣传，提高一线管水人员技术技能，提倡居民通过手机APP进行缴费查询，利用舆情监督管理平台反映问题，不断提高群众主动缴费、监督供水的行动自觉，进一步提升城乡居民的用水获得感和幸福感。
