富阳区天时苑分为东、西两个部分，分别位于富春街道东兴社区东兴路两侧，早几年，小区供水系统出现水压不稳定、管道漏水等情况，给居民们的生活带来了诸多不便，大家多有抱怨。
去年10月，大家终于有了盼头。二次供水改造工程开始进场施工，经过7个月，大家克服种种困难，今年5月，改造完工，居民们喝上了“更干净的水”。
记者昨天从市城管局水设施河道中心获悉，今年，杭州市城市管理局牵头的“实施50个老旧高层住宅小区二次供水设施改造项目”再次列入市民生实事项目，预计改造后将新增惠及居民家庭3.9万户。截至5月底，已完工36个小区，惠及居民家庭1.87万户，改造工作正有序推进，预计今年10月底全部改造完成。
富阳区综合行政执法局相关负责人介绍说，天时苑（东、西区）的二次供水改造可谓一波三折。
两个小区共有房屋57幢，其中有11幢高层房屋，共有160户住户。早在2021年3月，富阳区综合行政执法局在接到居民对于二次供水改造的需求后，就立刻组织了属地街道、社区、城东股份经济合作社、区水务公司等多个单位上门对小区情况进行摸排，进一步了解天时苑两个小区的供水情况，发现天时苑两个小区都存在供水系统水压不稳定、管道漏水、业主缴费不便利等问题。由于高层住宅二次供水改造涉及每家每户，低层住户对改造不理解，部分高层住户也对改造效果存疑虑，因此推进工作一度停滞。
“之后，我们多次组织属地街道、社区、城东股份经济合作社和小区业主代表进行沟通，充分了解大家的意愿，也让居民们出意见，一起参与改造。最终使居民逐步理解二次供水改造工作内容，认同并支持改造的进行，使这项为民办实事、办好事的惠民工程顺利开展。”区综合行政执法局相关负责人告诉记者，在这次改造中，小区居民是受益者，也是参与者，一切都公开透明。“改不改，百姓定夺；改什么，百姓知晓；怎么改，百姓监督；好不好，百姓评价。”
在做改造方案时，施工队发现小区地下管网老旧，小区里道路也比较狭窄，又让施工增加了难度。为此，富阳区综合行政执法局多次组织水务公司工程技术人员进行会诊分析，不断细化完善设计，为其量身定制了一套既符合二供改造的整体要求、又满足居民生活要求的解决方案。
市城管局水设施河道中心相关负责人介绍，下一步，他们将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，扎实推进项目实施，让幸福滋润百姓心田。“以后，每个项目会强化建立市、区督导和企业自查的三级监督协调机制，强化质量、进度过程管控。发挥街道、社区、物业、业委会作用，引导居民参与监督，协调解决改造中的问题。通过广泛宣传，讲好二供故事，构建全民参与、共建共享的良好格局，让更多的居民喝上放心水，也希望大家给予支持和理解。”
