日前，随着什刹海街道前铁匠胡同一条排水管线改造的完成，15号院的居民终于告别了多年排水不畅、污水倒灌的困扰。

前铁匠胡同15号院是一个低洼院，多年来，排水不畅已经成了院里居民的一块“心病”。尤其是进入汛期，居民们心里就开始发慌，一场大雨过后院里就像一个大坑，积水排不出去影响出行，而且外面的污水还容易倒灌进来，让大家提心吊胆。

居民向社区、街道反映问题后，街道城市管理办公室李越协调区城管委市政科、排水集团一分公司、蓟城山水集团，多次走访居民、现场论证、召开座谈会，认真听取居民意见，实地察看管线情况，寻找最佳解决办法，经过反复磨合，最后确定了解决方案。

由于前铁匠胡同15号院是低洼院落，院里的排水管线比胡同里的主干线管线低，所以容易造成排水不畅、污水倒灌等问题。为了彻底解决这个困扰居民多年的老大难问题，李越协调相关单位，对胡同里主干线上一段管线进行深挖，让院里的排水管线与主干线顺利“对接”。两条管线“对接”完成后，院里的污水就能汇入主干线正常排出，彻底根治低洼院容易积水、污水倒灌的问题。

走访西什库社区察看房屋漏雨问题、解决鼓楼西大街水管破损问题、协调德胜门内大街水压问题……每天一上班，李越就不停地接听电话、回复信息，奔走在居民家、胡同里、施工现场，努力让居民身边的操心事、烦心事、揪心事，都变成生活中的暖心事。