为保障好群众温暖过冬，徐州今年将重点实施六项为民办实事工程和工作举措，其中共编排实施30个新建或改造项目，其中华美热电城区西部高温水主管线要力争今年开工建设，华润新城区供热管网改造要确保今年10月底前完成。

编排实施30个新建或改造项目

徐州市正着力推进供热主次管网建设改造，提高供热保障硬实力。组织各供热企业同步编制1-5年内的管网建设改造实施计划，加大供热管网设施建设维护和更新改造力度，加快提升供热保障能力。本年度共编排实施30个新建或改造项目，其中华美热电城区西部高温水主管线要力争今年开工建设，华润新城区供热管网改造要确保今年10月底前完成。

10月底前完成主次管网设施检修维护工作

在供暖季结束后，我市全面开展供热设施检修保养工作，确保供热设施平稳运行。坚持“冬病夏治”，10月底前要完成主次管网设施检修维护工作，同时完成热电联产机组和天燃气锅炉停机检修工作，确保供热季供热设施运行平稳。

新小区坚持直供到户

对于新建小区，我市已明确要求直供到户。今年我市将进一步规范新建小区直供到户工作，扩大集中供热覆盖面。

对市区计划建设的居民用热项目进行全面摸排，依据相关规划，加强对用热方案、用热方式和购房合同供热条款的源头监督，切实维护业主用热权益。

对当年计划竣工交付的项目，依照居民小区供热工程验收导则，监督开发企业和供热企业规范验收、整改和移交等工作，确保供热工程质量。

多方联动破解供热难题

此外，今年我市将持续推进既有小区供热设施整治改造，提升终端供热效果。发挥居委会、业委会、物业等基层组织作用，破解既有小区供热设施整治改造难题，解决既有小区供热难、效果差的问题。

今年至少比往年提前3天带热试运行

加快健全供热运行管理机制，提高供热服务质量。完善供热试运行机制，坚持早部署、早安排，10月15日前要完成新供热季所有需供热项目并具备供热条件，所有供热设施11月10日前完成注水、带压测试，并至少比往年提前3天带热试运行。

实现供热远程动态管理

我市还在加快供热系统智能化建设，推进供热管理升级。对市区供热地下管网的路径、大小、建设年代、运行状况等管网基础数据进行全面详细摸排，建立管网信息数据库。完善供热企业直供小区信息监控平台系统，实现供热远程动态管理。完善以服务窗口、服务网点、服务热线以及APP服务平台为载体的“线上线下”高标准服务系统，形成申请、受理、维修、收费、咨询及投诉为一体的全方位、系统化办事服务体系。

小区供热遗留问题得到持续解决

去年以来，根据群众反映和各区摸排，市住建局热力监管处先后约谈了29个小区的开发企业，督促其落实小区内网设施整改责任。

针对2018年前上房、存在供暖问题的42个小区，采取“一小区一档案一专人一方案”的方式，逐个摸清底数，建立档案，分析成因，制定方案，落实资金、工作进度、责任单位和责任人，逐个将问题破解。截至今年1月底，已有35个小区实现了正常供热或问题得到了有效解决。