常州电站辅机股份有限公司于11月3日召开了2021年度管理评审会议,会议针对已建立的质量/环境/职业健康三体系及核质保体系的持续适宜性、充分性和有效性进行评审。今年还增加了商品售后服务评价体系,此体系对商品售后服务进行自测评价,体系的施行有利于增强顾客满意,提升公司整体绩效。
公司董事长总经理杜发平主持了此次管理评审会议,公司领导和体系运行相关职能部门负责人均参加了此次评审会议。首先由杜总介绍了本次管理评审会议的主要目的,接着,质量副总刘勇从质量管理、人员培训、内外部环境、新产品开发等方面阐述了这一年度管理评审采取措施的实施情况,并向大家做了质量管理体系运行情况综合报告,对下一年度的改进机会做了初步规划。生产副总张家东介绍了环境、职业健康、安全体系运行情况,从安全生产责任制、专项整治隐患排查、安全学习、环境健康改造资金投入等方面阐述了这一年度管理评审采取措施的实施情况,并对存在的问题提出合理化建议,要求相关部门加强监督、自主开展隐患排查。
最后各职能部门根据管理评审要求,就各项指标完成、体系运行、内外审整改执行、资源配置情况,存在问题及改进措施、内外部因素的变化及相关方需求、应对风险和机遇所采取措施的有效性等作了汇报。并认真查找体系运行过程中存在的短板,从质量管理的广度和深度,安全环保管理的力度上,不断发现不足,力争做到持续改进和提高。
在听取各部门工作汇报后,杜总做了总结发言。在讲话中肯定了各项工作所取得的成绩,结合公司目前面临的形势,对体系的充分性、适宜性和有效性等作了综合评价,要求各部门结合生产经营实际,根据管理评审提出的改进措施,推进各项基础管理工作有序开展。一是完善规章制度、体系文件,形成“以制度管人,以制度做事”的管理机制,强化制度执行力,确保落地;二是加大体系标准培训力度,学习和应用先进的管理方法和工具,提升员工业务能力和综合素质;三是细化部门职责,明确工作界面和责任分工,员工也要学到位,做到好,避免出现“两张皮”的现象;四是根据公司发展情况,从人财物方面配备资源;五是狠抓落实,持续改进,对发现的问题采取措施,实施有效纠正。
管理评审是对公司体系运行是否有效和规范的一次综合评价,体系运行是否规范有效体现了企业基础管理水平。这不仅需要各级管理人员的有效管理,更要基层一线员工的积极参与,大家都为管理体系的有效运行出主意、想办法,才能检查体系的薄弱环节,识别改进的需求,做到持续改进。(张新慈)