适逢岁末年初，年味愈加浓厚，佛山石油提早整理好“亲戚”关系表，按客户消费关系等，划分公司级、经营部级、油站级合计约550客户，全面拉开客户走访序幕。

走访解难，稳定客户销量。加氢业务作为新业务，公司多次上门拜访加氢客户，及时解决客户加氢过程的痛点。如，对外通过协调办理车辆限行路段通行证，内部协调财务部快速对账及开具发票等问题。走访公司机出大客户快递运输公司，对佛山石油帮助解决客户提出的问题，获得了客户的认可。同时通过走访交谈中了解客户熟识企业，老带新，扩张客户网络。

拓宽服务，提升客户忠诚度。抓紧赶早，恰逢政企年终福利好时机，佛山石油站长提前配置好礼品组合，走访政企单位同时，巧妙了解客户单位春节福利需求，员工车辆用油情况，适时推介佛山石油金鼠能量包充值活动。其中，高明经营部成功敲定12万年货供货意向，其余经营部也是当仁不让，纷纷晒出走访成绩单。

稳定的客户资源是销售的基础，不断延伸扩展的会员客户网络是公司布局新零售业务的可靠助力。通过积极的客户走访，树立品牌忠诚度，亦客亦友，共同发展。（崔文山）