今年以来，江苏连云港石油抢抓“蓝天保卫战”行动的机遇，从健全加气站网络、抢占市场空白点、强化加气站现场服务、开展点供业务等方面入手，拓展加气客户群，主动参与市场竞争，灵活天然气经营应对，天然气拓市扩销成效显著。

?研判市场、灵活营销

?连云港石油加气业务的主要竞争对手为区域内的新奥燃气和区域外的山东个体加气站。为了及时掌握竞争对手的加气价格和营销手段等信息，连云港石油构建了加气业务日常经营信息监控网络，完善了信息收集、沟通、反馈机制，为加气业务的经营决策提供依据。

?连云港石油强化与新奥燃气的价格协调、信息沟通，共同维护和稳定本区域价格水平。通过天然气商情网、微信客户群、朋友圈、实地调研等方式，及时掌握沿线区外天然气价格。

?通过细耕市场、精准定价、灵活营销、优化服务等措施，保持竞争的后发优势，成为当地加气市场的引领者。

?气非互动、拓市扩量

?“没想到，到你们站加气，还能享受到免费的早餐，下一次就定点在你们站加气了。”第一次到连云港石油新光路加气站加气的张先生接过站长赵红端来的热腾腾的早餐，非常满意。

?连云港石油有3座LNG站位于国省主干道上，过境长途车辆大都要在中途进行用餐、休息和补给。为了提高车辆进站率，让客户不用花钱就能吃上热腾腾的快餐，连云港石油采取加气送礼品券和便利店商品的方式，让客户用礼品券到加气站旁边的快餐店选购喜欢的食品或在便利店购买食品，有效吸引了车辆进站，方便了客户。3座LNG站销量快速增长，日销量最高时达60吨，同比增长210%，有力地支撑了天然气销售规模。

?为了扩大加气业务的客户群，连云港石油利用现有成品油网络点多线长的优势，每月制定新增加气客户拓展计划，下发到加油站和客户经理，加气业务和成品油零售业务关联考核，全员开发。每月实行新增客户、新增量同步奖励的考核政策，激发了加油站和客户经理开发新客户的积极性。今年以来，连云港石油共新增加气客户123个，实现新增量2000余吨。

?培育大站、重点突破

?连云港石油云湖站、新光站均座落于228国道上，228国道地处南北交通要冲，该国道北到辽宁丹东，南到广西东兴，贯穿江苏省东部沿海，道路上车辆川流不息。两座站是天然气经营的重要阵地，连云港石油从政策上全力保障经营，加强资源调度确保供应。加气站增加休息室、小浴室、小餐厅等便民服务设施，开展免费洗车、加水，提供维修工具、道路问询服务，提升竞争力，发挥了主力支撑作用。

?为了进一步扩大销售规模，提高天然气市场控制力，连云港石油还成立专门开发小组，着力发展天然气配送业务。抓住连云港市养殖业发达的有利条件，连云港石油加大对养殖产业客户的开发走访。

?今年以来，利用全员“客户大走访”契机，专人走访天然气配送客户22家，开展天然气配送业务32笔，共计850吨，实现了新突破。

（苗立连??蒋祥祥）