“同志，你们加油站的厕所真是干净，比对面的公共厕所干净多了。我每次买完菜都会过来，方便又干净，给你们一个大拇指。”

“谢谢奶奶，您慢慢走。刚拖过地，小心地滑。”

“同志，你们加油站这个超市里的东西可以送货上门吗？”

“可以的，奶奶您是不是住在旁边的白荡海人家，这个小区里很多住户都是我们加油站的客户呢。”

“那你能不能帮我送一袋米和一箱牛奶到家里，我一个人搬不动。”

“没问题，我这就帮您送上楼，这是我的电话，下次您要什么直接打我电话就好，我是这个加油站的站长。”

去年11月，莫干山加油站开始防渗改造，借由改造的机会，站长黄守伟对油站厕所也进行全面升级。为了使改造后的厕所更加整洁舒适，功能更加齐全且人性化，黄守伟和区域经理及施工人员一起实地踏看了杭州市内多处商场综合体及先进单位的厕所建设，结合优秀经验与油站实际，因地制宜地进行了这场油站的“厕所革命”。

杭州石油莫干山加油站位于杭州闹市区，周边有多个居民小区、菜场、商铺等等，人流量、车流量都很大，加油站的厕所是24小时对外开放的，每天油站的顾客、过路行人、周边商铺店员有超900人次到站内如厕。为了管理好厕所卫生，黄守伟与员工讨论出了一套《油站公厕管理办法》，油站采用定人定时和不定人不定时两种保洁制度穿插对油站厕所的卫生进行检查互控。定人定时即按照厕所繁忙程度设置了每30分钟、1小时、2小时三个时间段进行专人保洁；不定人不定时即上班员工谁如厕后谁进行保洁。

正是因为如此严格有序的检查管理办法，使得莫干山加油站的公厕成为了周边公厕的人气王，以前在油站对面公共厕所用厕的商铺店员也专程过马路来站内如厕。他们觉得，加油站的厕所干净整洁、设施先进，更重要的是，上完厕所还能顺便在加油站便利店挑选商品，站里还提供免费送货上门服务，非常的方便。

“我们加油站的厕所是杭州石油评选出的‘最美厕所’之一，员工们每天用心维护，能够吸引到这么多周边居民和商户也是万万没有想到。虽然增加了厕所日常维护的工作量，但是这些人便是我们油站一直在挖掘的潜在客户群体，他们对日用品、水果、粮油产品需求量较大，能吸引他们入店消费，确确实实带动了我们油站的非油品销售。所以我这个‘所长’算是当的值了！”黄守伟笑着说道。（倪潇俐）