“师傅，插卡，输入密码，提枪就可以加油了，我演示给您看。”12月18日早上，安徽六安石油长集高速出入口站迎来一轮加油高峰，加油车辆络绎不绝，站长陈同润跟班工作，并引导顾客自助加油。陈同润介绍道，随着“一站一策”活动持续升级，通过线上线下宣传收获了大批“铁粉”，也提高了进站率、持卡率和销量，为缓解高峰期加油现场拥堵，该站通过引导客户自助加油的方式，减少客户等待时间，提升站内车辆的流转速度。

今年来，成品油市场竞争持续激烈，价格战时有发生。为此，六安石油分析市场动态，研究客户需求，以服务为抓手，结合油非互动、油卡互促的方式，拧紧油品增量的阀门，不断抢占市场份额。公司充分发挥营销政策的促进作用，推动移动办卡服务进机关、企事业单位、社区等上门办卡充值服务，及时宣传当前持卡加油享积分、绑定APP平台送券、会员日等活动推介，帮助客户完成办卡绑卡操作，并向顾客提供后续服务。

工作中，员工与顾客面对面“零距离”接触和沟通，了解需求，解答疑惑，引导顾客关注下载“安徽石油APP”，绑定加油卡，成为平台会员，享受不同面值的充值券及洗车体验券，提升消费体验。“现在习惯于双休日到加油站加油，可以享受会员日优惠，而且利用银行卡充值还有不同的优惠，即惠利又快捷。”车主刘先生表示。

（王韡）