为实现企业由成品油经销商向综合服务商转型发展,黄山石油以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,聚焦非油主业,以核心商品销售为突破口,转观念、定措施,抓载体、促考核,全力拓展核心商品销售渠道。截至目前,公司实现易捷核心商品销售同比增幅41%,是全省唯一一家所有核心商品品类全部同比正增幅的地市公司。
一是统一思想。公司班子深刻领会到开展非油品业务是总部战略发展的需要,也是加油站网络增值的要求,更是提高一线员工收入和公司持续发展的需要。基于这样的认识,为统一全员思想,公司以主题教育中心组扩大学习形式,围绕“突破非油销售瓶颈、推进非油品精细管理”主题,认真组织部门中层的学习研讨,倡导全员牢固树立大局意识、责任意识、效能意识、争先意识、危机意识,做到“转变观念、端正作风、提高素质、强化管理、支持经营、服务零售”。目前,公司上下形成了“零售是销售企业发展的根本,抓住零售就把握了企业发展的未来”的思想共识。
二是夯实管理。为提升易捷核心商品在百姓心目中的知名度,公司以“遵章守纪、从严管理”为抓手,重点围绕门店环境卫生、定置管理、氛围打造、营销陈列、现场服务等方面,细化管理标准,加大对易捷门店基础管理的指导和督查,分析存在问题,跟踪整改落实,切实提升门店管理水平和服务水平,激发了客户消费核心商品的激情,大大提升了店内销售比重。
三是拓展载体。为充分发挥支部和党员“两个作用”,该公司把开展“不忘初心、牢记使命”主题教育同企业拓市增效和改革发展稳定各项任务紧密结合起来,重点围绕易捷核心商品销售,创新党员活动日形式,积极策划“我是党员向我看齐”“我是营销冠军向我看齐”劳动竞赛和跨片区组织“宝王”“鸥露纸精英”“赖茅能手”“尾液冠军”“卓玛泉高手”等进行营销经验传授,推进党员在“主题营销永不褪色”上下功夫,实现了核心商品销售的大幅度提升,效果明显。
四是细化考核。结合“一站一策”的市场商圈实际,该公司不断细化完善考核方案,将核心商品、基础品类商品进行有效关联,将核心商品按完成率或者销售占比进行兜底考核,引导县公司、片区、门店将工作重点放在推动核心商品销售上来,提升非油品综合毛利率;同时加大考核奖励力度,将核心商品销售与员工职位晋升和收入挂钩,八仙过海各显神通,激发了全员销售激情。(张小非)