近日，广西北海地区连降暴雨，广西北海石油山口二站前正在维修的道路更加泥泞不堪。尽管如此，站长邹伟东一刻也没有停下走访客户的脚步。一大早，他冒着大雨，来到砖厂了解客户用油需求，提供优惠信息，初步达成合作意向。

山口二站位于合浦东部，毗邻广东省，是合浦片区边关站，主要客户为去往广东方向的货车、客车等。年初以来，面对系统外加油站的低价攻势，邹伟东顶住压力，积极带领员工走访周边市场，收集客户信息，完善客户档案，并及时向客户传达优惠政策，做到一户一价，把控市场，维护客户。10月，在市场低迷的情况下，该站柴油日均销量环比增长26.2%。

在走访过程中，邹伟东与员工深入了解客户需求，掌握了某山东货车车队的动态。他们及时与该车队沟通，介绍加油站营销政策，并为车队司机提供热水洗澡、休息室等便捷服务。同时，邹伟东加入了该车队内部微信群，及时向他们提供加油站油价信息，并与司机互动。就这样，山口二站站长、员工与车队建立了良好的关系，留住了车队，抓牢了销量。

邹伟东经常走出辖区了解周边市场，得知白沙地区没有中国石化加油站，而周边工地、沙场等有柴油需求。随后，他一家一户进行走访、宣传，成功吸引了这些客户到站灌桶加油。针对这些客户，邹伟东要求员工做好客户登记工作，了解他们的用油情况，随时保持联系。他们在每次油品价格变动时，都会及时通知客户提前到站加油，真诚的服务，得到了客户信任，这些客户成了该站的固定客户。

邹伟东还走访了物流车队客户，摸清了前往广东、上海等地物流车队的需求。这些车队对价格很敏感，为了留住他们，邹伟东经常与他们联系，了解到他们在广东地区的加油数据，并及时向公司反馈。山口二站根据实际情况，在贴近广东油价的情况下，对流失客户进行走访，宣传优惠政策，并为他们提供杂物房放置工具、司机休息室等贴心服务，使50辆运输车全部回流。

（徐海兰）