“刘师傅,这天越来越冷了,长途路上开车越来越辛苦了吧,来,赶紧到店里的休息区坐会儿。”经常光顾安徽六安石油叶集双井加油站的刘师傅刚进店里,便听到站长徐汝俊热情地招呼着,还一边往他的杯子里添上热腾腾的开水。“你们站的这个环境真是太好了,服务也热情。这一路上基本上都看不见什么商店,四周也都是小山坡,进了你们站才能感受到浓浓的人情味”刘师傅握着茶杯开心的回答道。
“哈哈,师傅您过奖了,为你们服务是我们应该做的,我们站不仅环境好,商品也很齐全呢。你看看食品专区还有饮料专区可都是我们根据调研来往的司机师傅的需求设置的呢!”刘师傅在站长的耐心推介下,高兴的买了一箱酸辣粉,两盒自热米饭,两箱红牛带上车。“真是太好了,有了这些路上就不用那么受罪了。”
双井加油站位于叶集实验区新312国道上,站内客户以长途运输货车司机为主,是个柴油销售大站,每日柴油销量超30吨。该站是去年10月份开业的农村站点,开业至今,站内紧紧围绕服务促销的理念,意在打造集加油、购物、休息为一体的农村综合站点。他们利用易捷店内有效空间设置温馨优雅的休息区,供来往司机中途吃饭,休闲所用。同时,他们还将店内商品分区摆放并设置大的创意贴,一方面可以更好的吸引顾客眼球,提升营销效果。另一方面通过简单明了的指引可以准确找到所需商品,节省很多司机的时间。
双井站以贴心、用心、温馨的服务,给顾客带来暖心的消费体验。同时,良好的营销服务也使该站位列叶集片区非油销售的前列。
(徐婷婷)
