年初以来，茂名石油围绕新业务，广开渠道、多点开发，加快落地，通过打开新思路,打造综合服务样板站和打开新理念，多措并举树“站外还有大市场”，增添新血液，直分销客户经理团队兼职非油客户经理团队，打开新气象，提高员工收入多卖多得，四个“新”，努力实现向现代化综合服务商转型。今年截至10月25日，茂名石油非油品基础品类营业额突破一亿元。
新思路,打造综合服务样板站
为拓宽非油品新业务渠道，提升顾客进店率，茂名石油全力打造综合服务样板站，提升形象、完善功能，使易捷店成为集汽服、餐饮、购物、旅游、保险等功能于一体的一流的综合样板站。目前，茂名石油已有近二十座综合服务样板站，各经营部其他加油站将参照样板站标准，以点带面，全面提升便利店服务功能。
“你们这儿的大米用券换购的价格比超市还便宜。”在茂名石油水东加油站易捷店，客户张女士在等候办理加油卡业务时看到大米堆头上的价签惊讶地对员工说。随后，她用加油所得的兑换券换购了两袋大米。
2019年初，茂名石油对核心门店的外立面、休息区、店内广告、灯光等进行调整，并推广“堆头+专架”陈列模式，成功打造出城南、北岸、百利得等综合服务样板站。他们还根据营销活动内容，及时更换主推商品，并加强门店宣传、优化商品结构等，打造核心门店。“这里是全国名优商品聚集地，欢迎选购。”茂名石油积极开展“打造精品店、促销重点商品”活动，除在大站易捷店力推重点商品外，还重点抓卓玛泉、燃油宝等特色商品营销，安排专人指导核心门店订货，并对重点商品、促销商品实行送货上门服务，确保商品及时供应。
新理念，多措并举树“站外还有大市场”
“选尾气处理液，还是中国石化的好！”茂名石油通过微信公众号向两千多名粉丝推送尾气处理液相关信息，介绍了尾气处理液的性能、质量、市场状况等，使客户对尾气处理液有了初步了解。“净化的是现在，绿化的是未来”“带上绿色，我们同行”等让人耳目一新的广告词，潜移默化地传递了尾气处理液的功效。
“我每次在微信里提个建议什么的，她很快就回复，给她点个赞。”运输车队司机张先生通过微信称赞孙春燕。孙春燕是茂名石油宝圩加油站员工，九月销售20KG尾气处理液168瓶。她将有关尾气处理液的信息发至朋友圈，并附上产品咨询电话及加油站配送热线，使微信成了一张名片。对有兴趣的客户，她会利用下班时间去走访，上门宣传并了解车况，将客户拉进微信群，及时告知他们促销活动。
除了借助微信外，很多加油站还利用客户走访及“双进”活动的开展，向目标客户推介尾气处理液、燃油宝、卓玛泉、赖茅酒等重点商品。
新血液，直分销客户经理团队兼职非油客户经理团队
“员工既要做店内销售工作，又要跑店外团购业务，有时效果还不太理想。”为更好地为基层员工减负，茂名石油首次尝试将直分销客户经理团队打造成一支兼职的非油客户经理团队。
兼职的非油客户经理团队大力开发维护粮油、润滑油、赖茅酒、卓玛泉等大客户，大幅减轻加油站员工的工作压力。
同时，茂名石油加快组建各经营部燃油宝销售示范队伍，以点带面稳步提升销售业绩。该公司充分发挥非油品督导队伍的作用，改变以往只“督”不“导”的工作方式，加大了对易捷店的指导和帮扶力度。
新气象，提高员工收入多卖多得
茂名石油城南加油站，包括站长在内共有7名员工除基础薪酬外，他们每人每月还能拿到非油返利两千元以上，这令其他站员工羡慕不已。
“因为算得清楚、挣得明白，所以员工卖得起劲。”该站站长梁凯说。薪酬一直是加油站员工最关心的问题，自年初以来，茂名石油围绕“向一线倾斜提高薪酬”原则，建立公正、透明、合理的薪酬二次分配体系，实行逐月考核，逐月兑现，将非油毛利、非油重点商品等作为考核因子，以简明的方式给出薪酬计算公式，让员工能根据非油销量计算出当月返利，打开了员工创收之门，激发了员工工作热情。（李叶霞 邓志丽）?
