推进产销协调配合
提高服务水平
保障平稳供气,产气能力是基础,安全环保是前提,提高服务用户的质量有利于落实相应措施,而产销协调配合是支撑。
在西南油气田公司QHSE体系总体框架下,认真强化销售专业QHSE管理,定期组织召开QHSE销售专业委员会工作例会,及时分析工作中存在的问题,商讨严寒天气、元旦、春节等重要时段的保供措施,确保安全环保工作全面受控。
实时监控数据
西南油气田公司的天然气市场从川渝地区扩展到滇黔桂,保障西南五省区市天然气市场产销平衡的移峰填谷“一体化措施”也随之落地:精准分析客户的日用气量,强化用气量“日指定,周通报,月偏差分析,季度综合研判”执行力,增强把控客户用气节奏的可行性;统筹安排采输气设备、客户用气设备的检维修时间,增强削平用气高峰的科学性;密切跟踪新客户投产用气进度,增强市场需求增长的预见性;适时启动相国寺储气库注采气作业,及时向国家大管网下载和上载天然气,避免产能闲置,保障平稳供气。
加密巡检,保障设备“安稳长满优”运行
以构建企业与用户共赢发展共同体为出发点,提高服务用户的质量,打造黄金终端。具体措施包括:加速推进产销信息传输系统的融合,为保障平稳供气的决策提供准确依据;调查供气区域内的峰谷差与调峰能力,统筹调配供用气双方的调峰能力,共同推进平稳供气;立足客户提质创效,践行“不以量小而不为、不以利小而不为、不以麻烦而不为”,降低用气成本;围绕提高服务质量,推行客户经理负责制,组织供用气双方互评满意度,及时整改发现的问题;延伸客户服务链,为客户提供管道设计、物资采购等专业服务,实现互利共赢。
推进产销协调配合,提高服务水平,对保障平稳供气作用十分明显。去冬今春期间,西南油气田(西南销售)公司月销量与计划的偏差控制在3%以内,无大范围缺气现象,客户满意度超过95%。
国内首条页岩气外输干线(宁双线)
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