为了让老旧小区居民从“用上水”到“用好水”,杭州市水务集团水务建设公司始终把二次供水改造工程作为“头号工程”来做。
在推进过程中从细节入手，通过延伸服务与文明施工，确保二供改造这项民生实事工程，能够真正顺民意、排民忧、解民困。
8月2日，记者从水务建设公司了解到，都市水乡水滟苑的二供改造项目，获得了小区居民的好评。
都市水乡水滟苑的二供改造一共涉及21幢高层住宅、1654户居民，项目6月进场施工，预计9月底前泵房通水，10月底前正式完工。
开挖后的施工区域用土工布覆盖，减少影响
从以往经验来看，体量越大、涉及居民越多的项目，往往会因为“众口难调”，导致项目推进难度增大。水滟苑项目中同样存在着施工周期相对较长、涉及道路开挖影响居民出行等诸多问题。
水务建设公司施工和管理人员深入贯彻落实“民有所呼、我有所为”的工作要求，踏踏实实做了起来。
爆管后工作人员进行抢修
前段时间，水滟苑某幢居民楼的高压进户管出现爆管，自来水从地面消防水井中涌出，部分居民用水受到影响。
接到物业的求助信息后，建设公司第一时间安排施工人员赶赴现场组织抢修。
找到漏水点后进行封堵是最容易操作的抢修方案，但是有一个问题，这样就需要对居民楼的进户大厅进行开挖，会影响居民进出。
经过研究，现场负责人决定采取更加费时费力，但对居民生活影响最小的方案：对爆管的水管进行整体更换。
从下午3点到晚上9点，6个多小时的抢修后，险情被排除，居民家中重新恢复正常供水，而且重新更换过的水管更经久耐用。
推进延伸服务，提升居民的获得感，是建设公司在二次供水改造中的一项重要举措。从6月起至今，现场施工人员帮助水滟苑的居民、物业、业委会义务完成各类抢修、便民服务十余次，让民生实事项目更有温度。
水滟苑项目还有一个特点是“文明施工”。
针对居民们关心的文明施工问题，项目部从优化施工方案入手，将产生噪音的工序统一安排，集中完成。相关的施工计划也会提前告知业委会 进行公示，获得认可后再施工，充分保障了信息的公开透明，让沟通渠道更加通畅。
施工区域以及材料堆放区域，项目部落实围挡及覆盖材料进行全封闭管理。
下班后挖机维护
接下来，水务建设公司会持续推进各二供改造项目的延伸服务与文明施工建设，最大程度让大家满意。
