7月20日，“郑州遭遇特大暴雨，城市供水系统受到严重破坏。 7月24日，一封协助郑州城市供水抢险的求援函件传到南方泵业。
南方泵业作为民族品牌，产品应用于增压、工业、生活供水、空调水循环、供暖等领域。河南是南方泵业的重要市场，许多医院、小区的泵房都采用南方泵业的产品。泵房被淹，很多电机受损，水泵无法正常工作，高层送水困难。为了保证市民的用水安全，南方泵业第一时间与郑州自来水公司联系，共同协商抗灾方案。
南方泵业第一时间组织人员对受灾区域和产品数量进行摸排。”据南方泵业售后服务部副部长余国富介绍，仅郑州区域，就有2000多台设备需要维修。时间紧、任务重，公司迅速作出决定，在全国各地抽调技术人员驰援河南，对于设备不足的情况，安排总部仓库进行发货。
而此时正值台风“烟花”影响浙江之际，在确保安全的情况下，南方泵业紧急召集20余名工人复工。屋外台风“烟花”带来风雨交加，屋内工人们正在加紧包装电机。这些设备将从南方泵业的车间出发，坐上“快车”，支援河南供水工作。
在郑州大学附属医院的救援现场，南方泵业郑州办事处经理张西谦带领的团队正在紧锣密鼓地做着设备更换工作。“地下三层全部被水淹了，消防人员每抽干一层，我们就进去维修一层。”7月21日，张西谦就接到了救援任务，他和其他工作人员一起到达现场，在泵房排出水的第一时间进行设备抢修。经过日夜赶工，基本恢复医院主要接诊大楼的泵房供水能力。
“一方有难，八方支援。南方泵业总经理沈勤伟将安排工作人员对受灾区域的产品全部进行检修，确保产品正常运行。”沈总表示，对于此次水灾期间的所有报修水泵，只收取零部件成本费，若企业和用户确实存在困难，可免费维护。截至目前，南方泵业已抽调20余名技术人员，运送300多台电机支援河南。后续支援工作仍在进行中，希望河南受灾的百姓早日恢复正常生活，同时更希望前往灾区救灾的南方泵业工作人员注意安全，早日凯旋。
