作为水暖阀门产业的代表,拥有3800多家水暖阀门企业、产值超350亿元的玉环不仅被冠以“中国阀门之都”、“中国水龙头生产基地”等国字号称号,还获得了国际市场的青睐,是中国最大的中低压铜制阀门和水暖卫浴产品生产出口基地。
然而,受疫情影响,海外消费需求减少、主要订单来源的展销会纷纷停办,出口为主的台州水暖阀门产业也患上“小感冒”。此次广交会搬到“线上”,在全新的营销模式下,且看台州水暖阀门企业是如何一边稳市场,一边积极备战“云上广交会”,深度挖掘海外市场。
A主动沟通,联络感情稳市场
今年上半年,全球疫情形势严峻复杂,海外市场消费需求萎靡,让我市依靠外销的水暖阀门产业受到了冲击。
“比起去年同期,今年上半年,我们出口订单量缩水了百分之二三十左右。”玉环的浙江斯丹特阀门股份有限公司专营阀门铜制品,90%以上的产品都是销往海外。该公司营业部经理陈先生告诉记者,国外疫情暴发后,不少海外客户只能在家办公,无法销售产品,导致订购需求有所减少,“即便有些订单已经完成生产,客户也会要求先把货物存放在我们这。”
与此同时,扮演着主要订单来源、沟通平台等“角色”的各大展销会纷纷停办,也给传统外贸企业维系老客户感情、结缘新客户带来了不小的阻力,进而影响了订单的获取。
为了稳定市场,促进外贸业务发展,记者了解到,不少水暖阀门企业主动出击,来增强客户粘性。
玉环佳仕阀门有限公司是一家专营阀门和卫浴产品的纯出口企业。该公司销售负责人林光介绍,为了留住客户,他们采取了最实际的手段——价格优惠。
此外,也有不少水暖阀门企业以联络感情为抓手,增添和客户的“亲密度”。“我们会主动和客户沟通,维系关系。不过,在国外疫情形势依旧紧张的当下,以询问订单紧张为切入口进行沟通并不礼貌。所以我们选择在了解当地的疫情形势和客商的生活情况后,为他们送上口罩、防护服等防疫物资。截至目前,我们差不多已经花了5万元添置这些东西。”陈先生笑称,他们采取的是“迂回战术”。
B“云上广交会”做跳板
后期发力深挖市场
此次广交会首度搬到“线上”,令不少从未接触过线上销售的水暖阀门企业有些发懵,但作为中国历史最为悠久的贸易盛会,广交会仍然吸引着水暖阀门企业积极参与,展示企业品牌。
林光说,此次广交会,他们更多是把其当作一个线上宣传平台,重点宣传展示公司形象。为此,除了准备公司介绍视频、直播等常规展示方式外,他们在选品上费了些心思,打算推出一些市面上较为少见的设计款产品,突显公司特色,来吸引客户目光。
另外,还有不少水暖阀门企业期待以“云上广交会”为跳板,深入开发市场。
同样位于玉环的浙江汇丰阀门有限公司是广交会的老成员。该公司相关负责人介绍,此次“云上广交会”,他们需要将产品搬到线上进行展示。由于产品品类较为单一,他们将通过静态、动态结合的宣传方式来展示特定产品。但阀门并非消费品,而是工业品,客户也不会线上看一眼,就直接下单,所以他们打算将此次广交会作为引流渠道,挖掘潜在客户,后期再带着产品目录上门拜访,或再邀请客户到实际车间进行观摩,进一步了解公司产品。
谈及参与本次广交会的目标,陈先生也称,他们希望能先与客户接触、交流,再后续深入挖掘。同时,陈先生还说,针对陌生的“云上广交会”,他们今年以尝试为主,前期也已邀请客户前来参加,并完善宣传片、直播等展示方式。假使能在广交会上看得到效果,那他们后期也将重点推进线上推广模式,深耕线上市场。