“小黄，快过来看看我APP里面的柴油豆积分可以换什么礼品？准备过节了，我想换点东西回家过节走亲戚呢！”客户陈先生加完油后，拿着手机到油站便利店进行柴油豆积分兑换。“陈老板你好，你的柴油豆积分有2500，可以换……”。这是江门石油小冈加油站每天最常见的一幕，客户到站加油后，习惯到便利店内换点商品再走。

江门石油小冈加油站位于江门市市新会区会城往双水镇双水大道网山路边，与小冈油站相距5公里范围内有系统外油站8座，汽柴油均有优惠，竞争非常激烈，该油站在价格优惠处于劣势的情况下，通过利用柴油豆优惠绑定客户到站加油、加大走访宣传、抓好现场服务和油非兑换结合等措施，积累了一批固定客户。截至9月10日，该油站机出柴油同比增幅21%。

“好消息、好消息，持加油卡到小冈油站绑定加油广东APP后加油满80升，每10升赠送柴油豆2个，可兑换便利店内商品或充值金充值到油卡。”

江门石油小冈加油站以“柴油豆”优惠为主推重点，加强加油站现场服务和全员开口营销，还在客户微信群中每天坚持发送油站优惠信息，吸引客户到站进行加油，对新进站的客户，站长第一时间帮客户下载加油广东APP，绑定客户加油卡，并通过加客户微信，拉客户进油站客户群中，便于发送优惠信息。

“你好，师傅，这么热的天气是在等拉货吗？我是前面小冈油站的站长，叫我小黄就好了，这是我们油站的优惠，可以加进我们油站的微信群，了解了解，来微信扫一扫……。”

江门石油小冈加油站往双水方向有多家造纸工厂，每天都有一些来自其它地区的货运车停靠在工厂周边，站长经常打印油站优惠信息和联系电话、微信群二维码到工厂周边对停靠的车辆进行派发和走访周边的厂企。通过派发宣传单、和客户拉家常等方式，了解客户需求的同事拉动客户到站加油，通过走访，成功开拓12台大货车到站加油，月均用量15吨。（邓月萍）