黄山石油针对今年五一小长假增加一天,提前做了销售预估,密切与当地旅游部门做好沟通,对可能放量的高速、景区等十几个站做了周密部署。五一期间,黄山石油销售同比增长16%,居全省之首。
为做好五一小长假服务,黄山石油对叶村、朱村高速站聘请了10名保安人员轮换维护秩序,及时引导过往车辆,提高了通过率;同时在服务区各增设5个临时移动厕所,避免了客户长时间排队,受到客户的好评。
其次,对两对高速加油站、黄山风景区站、黟县景区站等景区站,在配送上保证全天候待命,零管、物流部门利用液位仪系统,密切关注库存情况,利用视频监控关注各路段车流量现状,做到了反应及时,精准配送,保供到位。
此外,零管部敦促各区县公司对重点加油站,调整了班次,增派了加油力量,保证员工能全身心做好客户服务。五一期间黄山景区旅游人数同比增加43.91%,黄山石油做到了加油站环境整洁、服务高效、客户满意,受到当地商务局等政府部门和游客的肯定。
(王文金)