“现在加油、充值、购物,都不需要再担心开票排长队了,只要用手机下载就能搞定,节省了不少时间!”客户张先生使用电子发票,全程自助操作,不到30秒即完成开票,方便又快捷,让他非常满意。
今年以来,汕头石油全面进入电子发票时代,客户只需要通过微信“税务发票助手”小程序或者“加油广东”APP提前录入和维护发票的开票抬头、税号等信息,即可在加油、便利店购物、充值、线上购物等13个线上、线下业务场景中快速开具电子发票,不仅大大节省了顾客排队等待时间,还减少了加油站员工手工开票的错误率及当班工作量。
为让更多客户享受到电子发票的方便快捷,近期该公司一方面结合油非互动活动,积极开展“首次体验电子发票有礼”活动,为首次体验电子发票的客户赠送20元现金券,引导客户主动尝鲜体验;另一方面制订了推广自助发票专项奖励方案,在3月至4月每月向加油站下达自助发票比例计划,根据计划完成情况给予员工相应的奖励,并做好专项奖励的宣贯落实,确保员工知悉领会奖励政策,督促员工做好开口营销,充分调动员工积极性,进一步加大现场推广力度。
接下来,汕头石油将继续加大电子发票推广力度,利用其便捷高效的特性,提高加油站的服务效率,为加油现场全面提速,为客户提供高效优质的加油消费新体验,进一步提升客户的满意度。(刘欣欣)