为确保今冬明春兰州市供热采暖安全稳定，10月10日，兰州市召开供热工作会议，对2019至2020年供热工作做了安排部署。会议要求，各供热单位要进一步优化完善供热方案，细化关键措施，10月28日前具备安全运行条件，务必于。任何单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或提前结束供热。副市长韩显明参加会议并讲话。

原国电兰州热电供热区域启用新热源

“上大压小”长输供热干线建设工程顺利建成，全面投入使用。据悉，该项目是历年来兰州市一次性投资最大、施工工期最短、任务最重的一项供热工程，项目建设以来，市住建局全力推进配套长输供热干线工程建设，妥善解决新老电厂运行切换、热网碰接、管网清洗过程中出现的一系列难题，今冬，二热城关供热区域将全面切换，由榆中新电厂提供热源供热。

上一个供暖期结束后，兰州市继续推进实施供热管网改造维修。目前，完成城区集中供热管网跑冒滴漏与安全隐患排查消除续建项目16项、改造供热管网140公里。利用供热保障金，实施“冬病夏治”管网维修改造项目34个，通过集中改造整治，有效消除区域管见安全隐患，切实优化管见配置，进一步提升供热保障能力。

今年审批新建、改建供热锅炉房7座

今年，兰州市核准需采暖建设项目供热方案11项，审批新建、改建供热锅炉房7座。同时，通过“煤改气”、“煤改电”、“煤改油”、“并入集中供热管网”等方式，持续推进兰州市大气污染防治工作，今年计划燃煤锅炉改造34家、61台、640蒸吨。为了加强供热质量监管，近年来，兰州市大力建设互联网+供热监管体系。目前，以实现对全市180家供热站点供热运行关健信息的实时监测。推进供热行业“放管服”改革，简化审批流程，快速办理审批手续。11月1日零时达标供热

会议提出，要加快10蒸吨以下燃煤锅炉改造及供热管网改造维修在建项目施工进度，确保各项目10月25日前投入使用；强化“三供一业”移交项目的管理，加快项目改造速度，确保按期供热。全市各供热单位，10月28日前具备安全运行条件，务必于11月1日零时达标供热。任何单位不得擅自停业、歇业、弃管，不得擅自推迟、终止供热或提前结束供热。

强化监管保障优质供热

会议提出，要认真落实四级监管责任，靠实责任。通过开展供热“零点督查”、“访民问暖”、“专项检查”活动，确保各供热单位按时点火供热；市供热服务中心要组织各区（县）供热管理部门不定期进行检查，重点查处供热质量不达标问题，对供热质量差、用户投拆多的供热站进行约谈、曝光等，限期整改。对拒不整改的，要及时移交市建设稽查执法支队依法查处。对供热问题突出、难以保障正常供热的供热站，区（县）供热管理部门要联合辖区街道，落实专人重点监管督导，实行供热期全程监督，直至问题解决。建设工程审批监管单位要严格执行供热计量装置强制性规范标准，确保计量工程质量合格。对达到计量收费条件的建筑，供热单位要严格执行“两部制”热价政策，全面落实计量收费，对各类违法违规行为，将联合市场监管部门、物价部门加大查处力度，发现一起处理一起，决不姑息迁就。

供热投诉5日内必须办结

严格落实24小时值班值守和投诉受理措施，10月25日前公布市、区（县）供热监督投诉电话、各供热单位值班投诉电话，及时处理用户投诉。任何单位不得以任何理由拒接群众投诉，不得随意更改已公布的投诉电话，如遇电话故障，必须及时更换畅通的电话且迅速在辖区范围内予以公示。在民情通热线设立供热专席，认真解答供热政策咨询，集中受理供热投诉问题。按照属地化管理原则，由各区（县）、街道、社区具体负责本辖区内供热投拆的协调处理，除突发爆管外的各类投诉，必须在5个工作日内办结。

会议还强调，各级供热管理部门要严格落实安全生产监管责任，供热企业要严格落实安全生产主体责任，把安全这条红线贯彻整个供热过程。市、区（县）、街道供热管理部门要强化供热期常规检查和主要时段的重点检查，建立台账，挂牌督办，对账销号，确保隐患整改不留盲点。进一步构建企业自查、自报、自改，市、区供热管理部门督办的隐患排查治理长效机制。对隐患查改不认真、不彻底的供热站，及时进行约谈告诫；严防各类安全事故的发生。

市热力总公司、招标入围的应急抢修队伍要做好充分的人员、设备、物资准备，确保接到指令后，做好应急救援工作，全力保障供热安全。

会议还对上一个采暖期供热经营、管理先进单位进行了表彰。