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济源供电公司:优化服务树形象

来源:互联网 时间:2021-7-29 14:57 点击:296

济源供电公司:优化服务树形象

7月23日获悉,济源供电公司把提高电力服务水平,作为树立企业良好形象的基础性工作,着力服务济源发展大局,保障群众安全可靠用电。

济源供电公司深化配变融合终端建设,年底前实现城区全覆盖,加快推进郊区配电融合终端建设,确保在全省率先完成建设应用任务。做强做实网格化综合服务,常态开展客户经理上门走访工作,面对面建立电力微信群,宣传网格服务电话,做到“事不出格就办好”。大力优化营商环境,持续简化办电流程,取消低压客户供电方案答复,压减接电时长。持续强化政企协同,推动电力工程接入行政审批“告知承诺制”落地实施,实现主动办电,进一步落实便民举措。

此外,济源供电公司积极开展营销普查和规范行动,推动营销数字化转型,确保高效、高质量完成普查工作目标。完善农田机井电力设施管护机制,加快公司资产电力设施隐患整改,确保及早完成隐患整改和低压电力设施管护权移交,更好地服务广大客户。