国庆期间,人流、车流剧增,保安全、保供应等工作任务重、压力大。为切实做好国庆期间服务保障工作,紧抓国庆提量大好时机,茂名石油细致布控保供措施,通过创新营销激活增量活性因子和垫高库存保障油品资源供应、强化现场安全管控保平稳运行、机关帮扶提升管理服务水平,“四力齐发”搭稳国庆黄金周零售“增量梯”。国庆期间,茂名石油零售同比增量343吨,增幅3.2%。
创新营销激活增量活性因子
茂名石油针对不同的季节、节日开展各类营销活动进行系统规划,在保证营销活动顺利开展的同时,结合不同加油站的实际情况做微调,制定不同政策与加油站的地域特色、市场环境相呼应,使营销活动更加灵活,更具吸引力。同时,该公司通过征集建议、班组会讨论等渠道,充分发挥员工的聪明智慧,探索创新,实施一站一策,制订节日营销抢量攻关计划,开展各类油非互促活动,让这些活动更接地气、充满活力、彰显魅力。
为喜迎国庆70周年,茂名石油在121座中国石化加油站悬挂国旗,营造国庆节日氛围,针对国庆节期间车流量、人流量激增的情况,结合第二届易享节大型促销活动,关口前移、及早备货,对加油站便利店根据商圈特点进行店内精心装扮和商品促销,以新形象新服务迎国庆佳节的到来。同时,国庆期间该公司在加油站开展加油满200元送小国旗活动,营造节日氛围,吸引车流入站加油。
垫高库存保障油品资源供应
茂名石油充分发挥资源预警和应急联动机制作用,加强人流、车流监测,科学合理调度车辆,提前垫高油品库存,保障节日市场平稳供应。强化资源统筹协调,提前制定保障方案和调运计划,与公安、路政、安监及物流配送单位加强沟通协作,及时完成备油及公路发车保供任务。加强油品质量监督管理,把好油品出入库、加油站验收关,同时对储存、运输等环节实施全程监控,确保油品供应百分之百充足、质量百分之百合格。
城区大站站东加油站站长柯小丹提前对加油机防水滤网进行更换,通过边卸边加,有效增加现场高峰期通过率,同时确保卸油期间不影响加油量。同时,作为城区主要油品供应站点,该站及时调配资源,及时与客运公司沟通,了解节日需求量,保证节日期间出租车、客运车辆随到随加。
强化现场安全管控保平稳运行
茂名石油把保障安全放在国庆营销工作的首位,严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度,层层落实安全主体责任,制定完善客流激增、突发情况等各类应急预案,充分利用督查体系,做好关键领域与重点环节的安全监管。各级领导干部带队深入加油站开展“四不两直”安全检查,加强风险隐患排查,强化节前安全教育,落实应急消防演练,确保安全环保形势稳定。
茂名石油化州经营部联合多个部门及相关单位在开展加油站卸油防恐预案演练。演练模拟在国庆期间油站可能发生的安全事故进行了推演,就多种防控措施进行了系统演练,为今年国庆70周年大庆期间油品资源分布、运力调配、安全生产等多方面提供有效保障。
机关帮扶提升管理服务水平
茂名石油优化高峰期人员排班,强化现场营销组织,安排机关、经营管理部志愿者150人到中心城区、高速路等加油站开展帮扶活动,更好地服务广大车主出行需求,为客户提供优质高效服务。该公司严格落实加油站卫生管理责任制,加强厕所、营业室等重点区域的卫生管理,为客户营造干净整洁、温馨舒适的环境。(李建南 李叶霞)
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