“请问我想把变压器容量升到630容量，需要怎么办手续？”在国网宁波市奉化区供电公司溪口供电营业厅，一名“客户”向工作人员咨询道。这名“客户”是今年实习的大学生小裘，“参加供电服务明察暗访是熟悉业务的好机会，我从中学习到了很多。而且，从客户的角度体验我们供电公司的服务，更能发现问题、发现服务短板。”
这是国网宁波市奉化区供电公司纪委组织开展供电服务暗访，开展服务督察，推进“三指定”问题专项治理工作的一个侧影。
今年以来，国网宁波市奉化区供电公司紧紧按照上级部署，组织开展“三指定”问题专项治理，该公司纪委嵌入式参与，开展“三指定”问题专项治理行动监督工作，紧紧围绕专项治理内容，聚焦刁难客户、吃拿卡要、违规收费等问题，同步参与发现问题、督促问题整改、督导措施落实。
下阶段，国网宁波市奉化区供电公司将继续落实治理要求，践行“人民电业为人民”企业宗旨，持续整治群众身边腐败和不正之风，开展客户受电工程“三指定”专项行动监督，助力提升优质服务水平，打造公开透明、公平公正的电力营商环境，保障企业健康稳定发展。
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