福州石油用实际行动做好防疫工作的同时保证经营生产,坚决打赢疫情防控阻击战。
推行“无接触服务”,严把客户“安全关”。全区20个网点在全自动洗车的基础上升级了洗车消毒服务,全程自动化服务零接触,车主只需要在手机端扫码,即可实现不下车,完成零接触的洗车消毒,有效去除汽车表面附着的有害病毒。此外,将车e族POS机等频繁使用的设备移到空气相对流通的现场,对需要指导协助的客户保持1米左右的安全距离。
多举措市场调研,夯实经营基础。为及时把握成品油市场动态及客户需求,做到油品不断档,客户有保障,福州石油商业客户部主动与民生、医疗保障企业、重点工程单位沟通联系,利用微信、电话等形式对客户复工情况进行调研,多举措开展非油团购业务,2月16日,烟草销售额达1.3万元。
油品非油不断档,服务客户有保障。零售管理部门积极协调大米、油、牛奶等大宗日用品货源的订货采购工作,指导加油站各门店内外主副商品推头的陈列,以谷物类、奶类等家庭生活必需品为主,为客户日常生活购买需求提供了有力保障。此外,根据加油站提交的信息数据进行汇总并每日通报,督促片区跟踪客户复营复工情况,夯实经营基础亟待发力,为打赢疫情防控狙击战后的市场变化应对战、全面可持续发展战提前做好准备。
(肖京)
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